жної окремої людини і намагатися усувати негативні наслідки його дій. На відміну від машини людина має бажання, і для нього характерна наявність відносини до своїх дій і дій оточуючих. А це може серйозно впливати на результати його праці. У цьому зв'язку менеджеру доводиться вирішувати ряд надзвичайно складних завдань, від чого у великій мірі залежить успіх функціонування організації.
Внутрішнє життя організації складається з великої кількості різних дій, підпроцесів і процесів. Залежно від типу організації, її розміру та виду діяльності окремі процеси та дії можуть займати в ній провідне місце, деякі ж, широко здійснювані
в інших організаціях процеси, можуть або відсутні, або здійснюватися в дуже невеликому розмірі.
Однак, незважаючи на величезну різноманітність дій і процесів, можна виділити п'ять груп функціональних процесів, які охоплюють діяльність будь-якої організації і які є об'єктом управління з боку менеджменту. Даними функціональними групами процесів є:
виробництво;
маркетинг;
фінанси;
робота з кадрами;
екаунтинг (облік і аналіз господарської діяльності).
Управління виробництвом 1 складається в здійсненні управління процесом переробки сировини, матеріалів і напівфабрикатів, що надходять на вході в організацію, в продукт, який організація пропонує зовнішньому середовищі. Здійснюються такі операції:
управління розробкою та проектуванням продукту;
вибір технологічного процесу,
розстановка кадрів і техніки по процесу з метою оптимізації витрат на виготовлення і вибір методів виготовлення продукту;
управління закупівлею сировини, матеріалів і напівфабрикатів;
управління запасами на складах, що включає в себе управління зберіганням закуплених товарів, напівфабрикатів власного виготовлення для внутрішнього користування і кінцевої продукції; контроль якості.
Управління маркетингом покликане вигляді маркетингової діяльності з реалізації створеного організацією продукту погодити в єдиний несуперечливий процес задоволення потреб клієнтів організації і досягнення цілей організації.
Існує управління такими процесами і діями, як: вивчення ринку; реклама; ціноутворення; створення систем збуту; розподіл створеної продукції; збут.
Управління фінансами полягає в тому, що фінансист економіст здійснює управління процесом руху фінансових засобів в організації. Для цього здійснюється: складання бюджету та фінансового плану; формування грошових ресурсів; розподіл грошей між різними сторонами, визначальними життя організації; оцінка фінансового потенціалу організації.
Управління персоналом пов'язане із забезпеченням виробничої та інших сфер людськими ресурсами (найм, підготовка та перепідготовка). Також припускає виконання всіх управлінських дій, пов'язаних із соціальною сферою: оплатою, добробутом і умовами найму.
Управління еккаунтинг припускає управління процесом обробки та аналізу фінансової інформації про роботу організації з метою
порівняння фактичної діяльності організації з її можливостями, а також з діяльністю інших організацій.
Це дозволяє ор...
