При цьому франчайзі залишається самостійною юридичною особою.
Успіх системи контрактних угод у сфері туризму обумовлений тим, що в ній поєднуються фінансова і технічна міць великої фірми з гнучкістю і маневреністю дрібного підприємства, майстерністю, талантом і підприємливістю оператора, а також з його матеріальною зацікавленістю в результатах діяльності фірми.
За контрактом франчайзингу велика фірма або компанія (франчайзер) передає свої права на використання торгової марки, системи маркетингу, збуту та централізованого резервування номерів, системи управління операціями франчайзіату, який підпорядковується управлінським критеріям франчайзера, підтримує його стандарти обслуговування і комфорту, виплачує гонорар за угоду, а також вносить первинний внесок. Франчайзер за контрактом франчайзингу передає свої стандарти обслуговування і разом з ними свою репутацію. Компанія надає свою технологію в обмін на інвестиції. Вона допомагає франчайзіату в організації заходів щодо паблісіті й порадами при купівлі обладнання, а також займається підготовкою персоналу.
Купити франшизу відомої мережі може і вже діюча готель, приєднавшись до успішного бренду.
Увійшовши в подібні об'єднання, готель «Прем'єр» змогла б досягти наступних цілей:
- розширення обсягу операцій на ринку і протистояння все зростаючої конкуренції з боку великих фірм;
- отримання підвищеної комісії або інших пільг від виробників туристських послуг і туроператорів;
- скорочення за рахунок спільної участі витрат (єдині юридична служба, бухоблік тощо) і витрат на просування туристичного продукту;
- використання та впровадження єдиного бренду;
- зміна якісного рівня підприємства за рахунок застосування передових технологій.
Переваги, які отримує франчайзі, використовуючи відому торгову марку, незаперечні:
- збереження незалежності франчайзі при прийнятті рішень, так як кожен франчайзі залишається самостійною юридичною особою;
- вступ в готовий, розкручений під відомим брендом бізнес гарантує процвітання франчайзингових проектів;
- постійна підтримка з боку франчайзера;
- франчайзі гарантується регіональний рівень захищеності на території, на якій представлений його франчайзинговий бізнес;
- тільки франчайзі отримують доступ до послуг великих постачальників і фінансових структур франчайзера;
- франшиза вже відомого бренду - це формування великого кола постійних відвідувачів вже з самого початку;
- значна економія коштів і часу, необхідних для реклами, проведення маркетингових досліджень, навчання, відпрацювання технології ведення готельного бізнесу, пошуку клієнтів, партнерів і постачальників.
Займаючись управлінням своїх власних готелів франчайзер, ставить своєю метою просування бренду і забезпечення чудового обслуговування в кращих готелях. З цією метою компанія надає консультаційні послуги іншим готелям, будинкам відпочинку, пансіонатам і санаторіям.
Методи і процеси управління готелями, використовувані франчайзером, розробляються з урахуванням міжнародного досвіду управління готелями. Такі м...
