и, коли рішення в процесі свого руху до виконавця за рівнями управління поступово спотворюється, неправильно інтерпретується і коментується. На етапі доведення рішення це виявити не завжди можливо. Тому найважливіше завдання прийняв рішення - стежити за тим, як забезпечується процес тлумачення рішення.
Мета контролю полягає не тільки у своєчасному виявленні відхилень від завдання, а й у своєчасному прийнятті заходів з ліквідації намітилося відхилення, їх попередження. У процесі контролю початкові цілі можуть модифікуватися, уточнятся і зміняться з урахуванням отриманої додаткової інформації про виконання прийнятих рішень. Основнaя завдання контролю полягає в тому, щоб своєчасно виявити і спрогнозувати очікувані відхилення від заданої програми реалізації рішення.
. Внесення, при необхідності, коректив мети і завдань. Причинами істотних коректив упрaвленческіх рішень у процесі їх реалізації можуть бути: погана організація виконання рішення; різкі зміни в обстановці, викликані зовнішніми причинами; серйозні помилки, допущені в самому прийнятті рішення та інші. У ході реалізації рішення можуть відкритися нові, непередбачені можливості, що дозволяють значно перекрити заплановані результати, що також вимагає внесення відповідних коректив. Підведення підсумків виконання рішення завершує управлінський цикл дозволу управлінської проблеми. У той же час воно створює вихідну базу для нового циклу управління. Підсумки повинні підводиться в будь-якому випадку незалежно від того, виконано рішення повністю і в строк, достроково або недовиконано. Це має і соціальне, і управлінське значення, Виконавці повинні знати, як вони працювали, яких результатів досягли.
Ефективність реалізації прийнятого рішення визначається узгодженістю дій усіх виконавців і багато в чому залежить від своєчасного забезпечення виконавців запланованими для вирішення конкретних завдань ресурсами. Забезпечення ефективної діяльності організації передбачає безперервний контроль за ходом реалізації прийнятих планом дій.
Сучасні управлінські технології, що використовують комп'ютерне супровід. Дають можливість одночасно відслідковувати хід реалізації значного числа заходів в області маркетингу, виробництва, поставок і т.д. Безперервно діючий або з інтервалами, що їх диктують характером запланованих заходів, моніторинг дозволяє своєчасно фіксувати намітилися відхилення в ході реалізації плану. Причиною необхідності коригування плану може стати і змінився прогноз рaзвития ситуації.
Зміна умов реалізації управлінських рішень, особливо за наявності аналізу чутливості до наметившимся змінам, повинні бути проаналізовані з метою визначення найбільш ймовірних змін, які вони можуть викликати при реалізації наміченого плану.
Результатом такого аналізу повинна стати адекватна коригування плану керуючих впливів, що забезпечує найменше відхилення від поставлених цілей, а при більш сприятливому розвитку ситуації і більш повне досягнення цілей. Залежно від циклу розробки і реалізації рішення контроль може бути попередній, поточний і заключний. Попередній контроль здійснюється до початку виконання рішення. Його головне завдання - встановити, чи вірно визначено мету і обрана стратегія. На цьому етапі розробляються і коректуються критерії оцінки рішення, йде налагодження методики наступного виду контролю - поточного. Невдало р...
