є його господарську систему, мета, сферу діяльності.
Основоположні цінності сучасних компаній сприймаються через видиме втілення у вигляді символів, оповідань, героїв, девізів і церемоній. Будучи одним з елементів корпоративної культури, вони в ємною і лаконічній формі підкреслюють найбільш сильні, значимі боку тієї чи іншої компанії. Символи відображають високі абстрактні поняття, цінності, які важко коротко і неможливо вичерпно описати словами. Різновидом символу може бути атрибут, конкретний предмет, тісно пов'язаний з життям і діяльністю міфічної і іконографічної особистості [32].
Символіка і девіз - прості, що запам'ятовуються і смислоемкіе елементи відмінності, одночасно звернені до зовнішнього середовища. Наприклад, логотип компанії Nestle - гніздо з пташкою, яка годує пташенят, що створює посил турботи і догляду. Гніздо - це ще й фамільний герб засновника Генрі Нестле (Nest - з англ. «Гніздо»).
Кожна розвинена культура має свої ритуали. Під ритуалами при цьому маються на увазі повторювані дії, процедури, що мають символічне значення. Ритуали покликані нагадувати співробітникам про стандарти поведінки, нормах взаємовідносин у колективі, які від них очікуються компанією, а також транслювати традиції і звичаї, які існують в компанії.
В організаціях, лідери яких усвідомлено використовують ритуали і символи в управлінні, процедури спеціально розробляються й удосконалюються. Усвідомлено можуть виділятися ролі учасників, в організаціях поширюється спосіб інтерпретації окремих символів і послідовності елементів ритуалів.
Фахівці в галузі менеджменту пропонують виділяти такі групи ритуалів: «ритуали заохочення» (Покликані показати схвалення компанією чийогось досягнення або певного стилю поведінки, вписується в рамки корпоративних культурних цінностей); «Ритуали осуду» (Сигналізують про несхвалення щодо людини, ведучого себе не у відповідності з нормами цієї корпоративної культури. Офіційними ритуалами осуду є звільнення, пониження в посаді, зниження заробітку); «Ритуали інтеграції» (Дії керівництва, які збирають службовців компанії разом і допомагають їм усвідомлювати, що між ними є спільне; «ритуали ініціації» (здійснюються при вступі в колектив ритуали, які повинні чітко продемонструвати новому працівнику, що насправді цінується на фірмі) [7] .
Розвинені корпоративні культури виробляють досить різноманітну міфологію, яка існує у вигляді метафоричних історій, анекдотів, які постійно циркулюють на підприємстві. Зазвичай вони пов'язані із засновником підприємства і покликані в наочній, живий, образній формі довести до службовців цінності компанії. Надаючи сильний емоційний вплив на службовців, вони дають необхідні орієнтири для вчинків, етичні зразки поведінки, типи і норми досягнень.
Легенди про історію компанії та її героїв дозволяють зберігати і зміцнювати культурні цінності, робити їх частиною особистої мотивації співробітників, перетворюючи в зацікавлених союзників, відданих загальній справі [4].
Яскраві випадки з робочої практики, пов'язані з кимось із працівників або керівників-засновників компанії, її старожилами - невід'ємний елемент розвиненою корпоративної культури.
Таким чином, корпоративну культуру можна розглядати, як систему моральних і духовних цінностей, принципів, звичаїв, т...
