перевірити, чи не повторюється чи двічі одна й та ж думка.
Найкращий варіант факсу - коли він поміщається на одному аркуші машинописного формату.
Не варто посилати факс два рази поспіль, краще ще раз созвониться і поцікавитися, чи нормально пройшла копія.
Для того, щоб послати факс, необхідно:
1. Підготувати документи, які ви будете відсилати. Документи повинні відповідати вимогам ділового листа і мати всі необхідні реквізити.
2. Вказати номер свого факсу для того, щоб з Вами могли зв'язатися.
3. Проставити номер факсу свого партнера, назва міста та його код, назву фірми і обов'язково прізвище та ім'я адресата.
4. На паперах, які є офіційними, повинні стояти печатка і підпис відповідальної особи.
5. Телефонні переговори.
Вважається, що саме просте в діловому спілкуванні - телефонна розмова. Насправді це далеко не так. Дзвінок по телефону повинен так само підкорятися вимогам стислості, як ділове листування і відправка факсу.
Першим завжди видається той, хто дзвонить. Якщо на місці немає того абонента, з яким Ви хотіли зв'язатися, то представлятися не обов'язково. Досить буде привітатися і попросити запросити до телефону цікавить Вас людини. Якщо його немає - дізнатися, коли він буде на місці, або попросити щось передати йому і повісити трубку. Не потрібно довго тримати трубку, якщо на іншому кінці ніхто не відповідає. Не варто питати, з ким Ви говорите, можна лише уточнити, чи правильно Ви набрали номер і додзвонилися чи туди, куди хотіли.
Доручати співробітнику або секретарю додзвонитися до цікавить вас людини дозволено.
Якщо до телефону просять Вашого колегу, то не можна з'ясовувати, хто його питає.
Якщо ви помилилися номером, то при наступному його наборі відразу уточнити, чи той це номер, що Вам потрібен.
У тому випадку, якщо Ви дуже зайняті, то телефон краще відключати або попросити секретаря відповідати на телефонні дзвінки.
Закінчує розмову той, хто подзвонив.
III . Норми поведінки ділової людини в ресторані
1. Етикет спілкування за столом.
Поведінка в ресторані має ряд специфічних особливостей.
Наприклад, якщо Ви йдете в ресторан зі своєю супутницею, і рішення це виникло спонтанно, то чоловік знаходить вільні місця. Якщо ж зустріч була призначена заздалегідь, то чоловік повинен прийти трохи раніше жінки, роздягтися в гардеробі і дізнатися в офіціанта, де знаходиться замовлений столик. Все це необхідно робити до приходу запрошеної дами. Після це Ви зустрічаєте жінку, допомагаєте їй роздягнутися і проводжаєте в зал.
Зазвичай перед входом в зал відвідувачі оглядають себе в дзеркало.
Перед дзеркалом можна тільки поправити зачіску, одяг, це стосується і чоловіків і жінок. Дефекти одягу і зачіски усуваються в туалеті.
У зал ресторану першим входить чоловік, а його супутниця слід за ним. Якщо ж першою в зал увійшла жінка, то по дорозі до столика чоловік трохи випереджає її, показує місця і допомагає зайняти найзручніше місце.
Найбільш зручними місцями зазвичай вважаються: у стіни - обличчям до залу, в середині залу - обличчям до входу.
Чоловік сідає після того, як сіла дама.
Не варто сідати за столик до знайомих, якщо вони першими Вас не запросять. Подякуйте знайомих за запрошення і сідайте за ін сто...
