oods), яка аналізує групи населення відповідно з показниками розміру сім'ї, рівня доходу і т. п.;
· аналіз споживача: тобто аналіз тих людей, які купують (або хочуть купувати) продукцію вашої фірми або фірми, яка є вашим конкурентом. Аналіз споживачів друкованої продукції має своїм предметом класифікацію споживачів відповідно з тими газетами, які вони читають.
· психографический: по позі, складу розуму;
· психометрический: аналіз, проведений для визначення типів особистості та їх впливу на суспільну думку і суспільна поведінка;
· Мультіваріантний: аналіз проводиться з використанням безлічі змінних, і його метою є виділення респондентів як купівельних типів (наприклад: висока або низька мобільність).
Основною цільовою групою фітнес - клубів є жителі мегаполісів, для яких однією з базових цінностей стала турбота про своє здоров'я (а також про здоров'я членів сім'ї) і стиль життя яких включає споживання платних спортивно - оздоровчих послуг як необхідної стандарту соціального благополуччя і культури.
Соціально - демографічні характеристики цієї групи:
· підлога - будь-який,
· вік - починаючи з півтора років, не обмежений,
· рівень освіти - будь-який,
· зайнятість, сфера діяльності, професійно-посадовий статус, рівень доходів і матеріальне становище, соціальний клас і майновий статус не лімітуються.
Подібні критерії дозволяють залучити представників різних верств суспільства.
У будь-якому бізнесі від якості вивчення цільової аудиторії та вміння працювати з такої, залежить успіх проекту. У розглянутій нами сфері фітнесу виділяють 3 класу споживачів:
· VIP
· середній
· низький клас
З точки зору зв'язків з громадськістю, слід зазначити, що для кожного класу існують свої методи обробки аудиторії та подання інформації.
Чи не ефективно пропонуватиме групові танцювальні парні класи VIP аудиторії точно так само, як пропагувати ексклюзивні послуги персонального тренера і персонального доктора низького класу.
Тут важливо вгадати інтереси аудиторії і грамотно їх подати. У цьому допоможе проста схема дії, побудована за структурою:
Аудиторія -> підходящий вид рекламування та подачі інформації у фітнесі. (Див. Додаток 1)
Якщо маємо справу з подачею інформації про послуги для преміум - класу, потрібно використовувати в якості символу послуг обслуговуючий персонал фітнес клубу або спортивного комплексу, звертати увагу на обмеженість і недоступність послуг для інших людей, позиціонувати персональний, індивідуальний підхід до клієнта, як основний принцип роботи.
Для споживачів середнього класу, найвдалішим варіантом є зображення щасливої ??родини, або жінки з дитиною безпосередньо у фітнес клубі. Важливо показати повну задоволеність сім'ї, а головне жінки, як символу краси, показати красиві усміхнені обличчя. Так само для середнього класу оптимальний варіант введення якогось ідеального людини (успішна артистка, актриса, про досягнення якої відомо людям, добре виглядає і запам'ятовується персона).
