Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Проект готелю "GQ" в Калузі, концепція підприємства і надані послуги

Реферат Проект готелю "GQ" в Калузі, концепція підприємства і надані послуги





а харчування, готель «GQ» надає своїм гостям ряд додаткових послуг.

Проживання надається гостям в 30 номерах різних категорій комфортності:

класу «Люкс» - 5 номерів,

класу «Стандарт» - 19 номерів,

класу «Твін-Стандарт» - 2 номери,

класу «Економ» - 2 номери,

класу «Твін-Економ» - 2 номери.

Живлення здійснюється в ресторані місткістю 40 чоловік. У ресторані гостям пропонується сніданок, який вже включений у вартість номера. Гості так само можуть замовити їжу в номер, замовити проведення банктов, святкових заходів. Ресторан обслуговує також заходи, які замовляються особами, які не є гостями готелю. У ресторані так само передбачено виїзне обслуговування.

Для зручності гостей готель «GQ» пропонує список додаткових безкоштовних послуг, які можуть знадобитися під час перебування в готелі:

Wi-Fi. На всій території готелю «GQ» - безкоштовний WI-FI Інтернет. Бездротовий Інтернет підключається в кожному номері готелю, незалежно від категорії. Безкоштовна зона Wi-Fi поширюється також на холи готельних поверхів, конференц-зал і ресторан;

візова підтримка та реєстрація іноземних громадян;

багажна кімната;

доставка кореспонденції в номер по її одержанні;

апарат для чищення взуття;

послуга з побудке гостей до певного часу;

інформаційна служба, яка допоможе клієнту орієнтуватися в незнайомому місті;

виклик швидкої допомоги;

користування медичною аптечкою;

Room Service.

До додаткових платних послуг відносяться:

послуги конференц-залу. Місткість конференц-залу до 40 чоловік. Конференц-зал повністю оснащений необхідним мультимедійним обладнанням для проведення конференцій, семінарів. При проведенні ділових заходів організовуються кава-брейки, фуршети. У їх організації задіяна служба харчування готелю;

таксі / трансфер. У готелі працює служба таксі. Замовити таксі можна через адміністраторів служби прийому та розміщення.

транспортні послуги (замовлення автотранспорту по заявці гостей, прокат автомобілів); ??

замовлення залізничних та авіаквитків;

послуги SPA-салону;

послуги тренажерного залу;

послуги масажного кабінету;

послуги сауни. На цокольному поверсі готелю знаходяться 2 сауни місткістю до 10 чоловік кожна.

послуги пральні та хімчистки;

послуга Office Room. Якщо гостю необхідний комп'ютер, то він може орендувати його на час свого прибуття.

послуги Прасування;

сейфові комірки. Гості можуть скористатися сейфом для зберігання цінних речей та документації;

парковка на 30 автомобілів.


2. Характеристика внутрішньої інфраструктури готелю «GQ»


.1 Характеристика номерного фонду готелю


Номерний фонд готелю «GQ» складається з 30 ...


Назад | сторінка 7 з 23 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: База даних обліку розміщення і послуг готелю-готелю
  • Реферат на тему: Організація впровадження у виробництво нової послуги на прикладі служби так ...
  • Реферат на тему: Послуги сфери туризму і супутнього йому сервісу в програмі річкового (круїз ...
  • Реферат на тему: Надання послуг харчування в готелях на прикладі готелю &Старе Місто&
  • Реферат на тему: Фінансові результати діяльності організації, що надає платні послуги, та шл ...