спільної діяльності людей;
формування і розвиток міжособистісних відносин [13, с.58].
Останнім часом все глибше розкривається тісний зв'язок спілкування з внутрішнім світом людини, з психікою в цілому. Близько 100 років тому І.М. Сєченов зазначав, що «той комплекс ... душевних станів, який становить основу і регулятор всякого гуртожитку ... народиться із спілкування» [36, с.22]. А нині з'ясовується, що «спілкування і психіка внутрішньо пов'язані: в атаках спілкування здійснюється як би презентація так званого« внутрішнього світу »суб'єкта іншому суб'єкту, і разом з тим сам цей акт передбачає наявність такого« внутрішнього світу »[10, с.20] . Досліджуючи особистісні форми спілкування, М.І. Бобнева дійшла висновку, що «сам внутрішній світ особистості формується ... саме в ході і завдяки різним видам спілкування», а «особистісне спілкування виступає як субстанціональної форми існування і прояви внутрішнього світу особистості» [35, с.26]. І далі вона робить висновок: «По суті справи, внутрішній світ - це і є интериоризованная форма особистісного спілкування» [35, с.26].
У сфері вивчення особистості значення спілкування не видається нам перебільшеним. Ми повністю згодні з твердженням про те, що спілкування складає необхідна умова формування особистості, її свідомості і самосвідомості. Вже В.Н. Мясищева особистість була розкрита як складна система відносин, що розвивається в процесі її діяльності та спілкування з іншими людьми (1960). Не можна не погодитися з тим, що «навряд чи можна зрозуміти процес формування та розвитку особистості без аналізу тих реальних зв'язків з іншими людьми, в яких цей процес тільки й може здійснюватися. Особистість формується в системі суспільних відносин, в які вона включена соціально необхідним чином за допомогою діяльності і спілкування ... Спілкування виступає як реалізація особистістю суспільних відносин і спосіб побудови особистих »[10, с.88].
Ми вже говорили, що спілкування є процес, у якому партнери ставляться один до одного як суб'єкти. Теоретичне дослідження таких «суб'єкт-суб'єктних» відносин показує, що тільки в них вичленяється у людини якість «особистісності» (Бобнева М.Н.), тільки з їх допомогою затверджується дійсна цінність іншої людини (Абдульханова-Славська К.А.) і відкривається можливість того високого відношення до нього, про який говорив С.Л. Рубінштейн, закликаючи любити людину не за той чи інший вчинок ..., а за нього самого, за його справжню сутність, а не за його заслуги »[10, с.90].
У контексті нашого дослідження ми будемо спиратися на поняття «спілкування», дане Н. В. Клюєвої. Спілкування, на думку Н. В. Клюєвої, це складний, багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами в діяльності спільної; спілкування включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння партнера [18].
У наступному параграфі нашого дослідження ми розглянемо зміст основних компонентів культури спілкування.
1.2 Зміст основних компонентів культури спілкування
Спілкування - складний процес взаємодії між людьми, що полягає в обміні інформацією, а також у сприйнятті і розумінні партнерами один одного. Суб'єктами спілкування є живі істоти, люди. У принципі спілкування характерне для будь-яки...