АСОБІВ комунікації
невербальних поводження людини нерозрівно пов «язане з ее псіхічнімі станами й служити засобой їхнього вираженною. У процесі Спілкування невербальне поводження Виступає об »єктом Тлумачення НЕ самє по Собі, а як Показник сховок для безпосередно спостереження індивідуально-психологічних и соціально-психологічних характеристик ОСОБИСТОСТІ. На Основі невербального поводження розкрівається внутрішній світ ОСОБИСТОСТІ, здійснюється Формування псіхічного змісту Спілкування ї Спільної ДІЯЛЬНОСТІ. Люди й достатньо Швидко навчають пристосовуватися свое вербальне поводження до известить, что змінюються, альо мова тіла віявляється Менш пластичність.
У соціально-психологічних дослідженнях розроблені Різні класіфікації невербальних ЗАСОБІВ Спілкування, до якіх відносять ВСІ Рухи тіла, інтонаційні характеристики голосу, тактильний Вплив, просторова організацію Спілкування. Розглянемо основні невербальні засоби Спілкування. Найбільш значімі невербальні засоби - кінестічно-зорово спріймані Рухи Іншої людини, что віконують виразно-регулятивну функцію в спілкуванні. До них відносяться віразні Рухи, что проявляються в позі, міміці, погляді, ході.
Таблиця 1. Невербальні засоби Спілкування
Невербальні засоби спілкуванняКінестикаПросодика и екстралінгвістикаТакесикаПроксемікаЕкспресивно - віразні Рухи Поза Жест Міміка ХодаВізуальній контакт (погляд) Напрямок руху Довжина паузи Частота контактуІнтонація Гучність Тембр Пауза Подих Сміх Плач КашельРукостіскання Поцілунок ПоплескуванняОрієнтація ДИСТАНЦІЯ
Особлива роль у передачі ІНФОРМАЦІЇ віднадіться міміці - Рухам м «язів Обличчя, что недарма назівають дзеркалом душі. Дослідження показали, что при нерухомости або невидимому обліччі лектора губіться до 10-15% ІНФОРМАЦІЇ. Головною характеристикою мімікі є ее цілісність и дінамічність. Це означає, что в мімічному віраженні шести основних емоційніх станів (гніву, радості, страху, страждань, подивуватися й відразі) ВСІ Рухи м »язів Обличчя коордіновані.
Дослідження псіхологів показали, что ВСІ люди Незалежності від національності й культури, у якій смороду виросло, з достатності точністю й погодженістю інтерпретують ЦІ мімічні конфігурації як вираженість відповідніх емоцій. І хочай Кожна міна є конфігурацією Всього Обличчя, проти основних інформатівне НАВАНТАЖЕННЯ несуть брови й область вокруг рота (губи). Так, випробування пред'являліся малюнки ОСІБ, де варіюваліся Тільки положення брів и губ. Погодженість оцінок випробувань до булу Дуже велика - упізнання емоцій Було почти стовідсотковім. Найкраще впізнаються Емоції радості, подивуватися, відразі, гніву, складніше - Емоції суму й страху.
З мімікою Дуже тісно пов'язані погляд, або візуальній контакт, что ставити вінятково ВАЖЛИВО Частину Спілкування. Спілкуючісь, люди прагнуть до обопільності ї відчувають дискомфорт, ЯКЩО міміка відсутня.
Американский психологами Р. Екслайном и Л. Вінтерсом Було показано, что погляд пов «язаний Із процесом Формування вісловлення ї труднощамі цього процеса. Колі людина Тільки формує мнение, вона найчастіше дивиться убік («у простір»), коли думка Повністю готова, - на співрозмовніка. Если мова Йде про складні РЕЧІ, на співрозмовніка дівляться менше, коли труднощі переборюються, - больше. Взагалі ж тієї, хто в цею момент говори...
