роблеми, які можна вирішити за допомогою оптимізації інформаційного аспекту діяльності підприємства.
Для здійснення місії підприємства і усунень назрілих проблем прийнято рішення розробити і впровадити інформаційну систему, що дозволяє підвищити ефективність роботи меблевого цеху. Для цього потрібно провести і комплексну автоматизацію всього виробничого процесу.
1.4.5 Список завдань інформаційної системи.
В
Список завдань , що стоять перед ІС, повинен показати, як (або за допомогою чого) досягти поставлених цілей. Співвідношення цілей і завдань ІС аналогічно співвідношенню місії та списку КФУ підприємства. p> В ідеалі, на підприємстві має працювати єдиний програмний комплекс, що зв'язує роботу різних фахівців на різних робочих місцях у єдину технологічну та інформаційну ланцюжок. Для цього ми склали список первинних цілей, що стоять перед ІС:
1. Проаналізувати обмін інформацією між відділами цеху і директором. По можливості спростити передачу, зробити її більш ефективною, усунути дублювання інформації. Автоматизувати документообіг всередині підприємства. Це дозволить скоротити ручні операції, прискорити обробку інформації, підвищити точність обліку і, найголовніше, скоротити час обробки замовлень. Керівництво підприємства в будь-який момент часу буде мати необхідну оперативну інформацію.
2. Автоматизувати роботу технологічного відділу. Т.к. цех випускає тільки стандартний набір м'яких меблів (не створює меблі на замовлення), то має сенс заздалегідь підготувати всю конструкторсько-технологічну документацію та відомості комплектації. Це дозволить підвищити продуктивність праці технолога, і значно скоротити час технологічного опрацювання робочих і складальних креслень, випуску карт розкрою і т.д. Як наслідок значно скоротитися шлюб на виробництві, час обробки замовлень і буде досягнута значна економія матеріалів. p> 3. Важливим чинником підвищення ефективності роботи підприємства є організація суворого обліку та контролю витрачання матеріалів і комплектуючих, забезпечення безперебійного постачання виробництва всім необхідним, наявність оптимальних запасів на складі, тобто, по суті, впровадження автоматизованої системи складського обліку.
4. Створити електронний каталог моделей м'яких меблів, виробленої в цеху, а також зв'язати цей каталог з прайс-листом. За каталогом можна буде відразу отримати відомість комплектації, вартісної розрахунок, і весь комплект креслень і специфікацій для виготовлення.
5. Провести розподіл праці в майстерні. p> 2. ПРОЕКТУВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ. ВИДІЛЕННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ (Завдання 2).
Бізнес-процес представляє собою систему послідовних, цілеспрямованих і регламентованих видів діяльності, в якій за допомогою керуючого впливу і за допомогою ресурсів входи процесу перетворюються у виходи, результати процесу, що представляють цінність для споживачів. Бізнес-процеси ділять на основні, виробляють основні виходи, одержувані клієнтами організації, і допоміжні, вихід яких використовується іншими підрозділами організації. Бізнес-процес повинен мати постачальника і споживача (зовнішній об'єкт або інший бізнес-процес).
2.1 Способи опису бізнес-процесів
Існує два виду інструментів, що застосовуються при описі бізнес-процесів - вертикальне і горизонтальне опис.
При вертикальному описі показують тільки роботи та їх ієрархічний порядок у дереві бізнес-процесу. У цьому випадку є тільки вертикальні зв'язки між батьківськими і дочірніми роботами (рис.4а). При горизонтальному описі як і показується, як ці роботи між собою взаємопов'язані, в якій послідовності вони виконуються, які інформаційні і матеріальні потоки між ними рухаються. У цьому випадку в моделі бізнес-процесу з'являються горизонтальні зв'язки між різними роботами, які процес складають (Рис.4б). <В
Малюнок 2. Вертикальне і горизонтальне опис бізнес-процесів
Фахівці з організаційному проектуванню використовують різну термінологію при описі бізнес-процесів. Наприклад, вертикальне опис називають функціональним описом, горизонтальне - процесним описом або просто описом бізнес-процесів. br/>
2.2 Горизонтальне опис бізнес-процесів.
В даний час існують три основні способи горизонтального опису бізнес-процесів: текстовий, табличний, графічний. Опишемо коротко ці способи.
1. Текстовий
Цей спосіб є не що інше, як текстове послідовний опис бізнес-процесу. Багато російські компанії розробили і використовують у своїй діяльності регламентуючі документи, частина яких є процесними регламентами та представляє не що інше, як текстовий опис бізнес-процесів. Наведемо в Як приклад текстовий опис одного з бізнес-процесів нашого меблевого цеху:
Бізнес процес: В«Оформлення замовленняВ» - Продавець приймає замовлення від покупця, оформ...
