авленням.
Вище перераховані недоліки можна і потрібно подолати шляхом побудови багатовимірної організаційної структури. Багатовимірна структура передбачає демократичний принцип управління.
Ієрархічний тип структур управління
Структури управління на багатьох сучасних підприємствах були побудовані відповідно до принципів управління, сформульованими ще на початку ХХ століття. Найбільш повну формулювання цих принципів дав німецький соціолог Макс Вебер (концепція раціональної бюрократії):
принцип ієрархічності рівнів управління, при якому кожен нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому;
що з нього принцип відповідності повноважень і відповідальності працівників управління чого ієрархії;
принцип поділу праці на окремі функції і спеціалізації працівників із виконуваних функцій; принцип формалізації і стандартизації діяльності, який би однорідність виконання працівниками своїх обов'язків і скоординованість різних завдань;
що з нього принцип знеособленості виконання працівниками своїх функцій;
принцип кваліфікаційного відбору, відповідно до якого найм і звільнення з роботи здійснюється в суворій відповідності з кваліфікаційними вимогами.
Організаційна структура, побудована у відповідності з цими принципами, отримала назву ієрархічної чи бюрократичної структури. Найбільш поширеним типом такої структури є лінійно - функціональна (лінійна структура). Лінійна організаційна структура.
Основи лінійних структур складає так званий" шахтний" принцип побудови і спеціалізація управлінського процесу по функціональних підсистемах організації (маркетинг, виробництво, дослідження і розробки, фінанси, персонал і т.д.). По кожній підсистемі формується ієрархія служб («шахта»), що пронизує всю організацію від верху до низу (рис. 1.3). Результати роботи кожної служби оцінюються показниками, що характеризують виконання ними своїх цілей і завдань. Відповідно будується і система мотивації і заохочення працівників. При цьому кінцевий результат (ефективність і якість роботи організації в цілому) стає як би другорядним, тому що вважається, що всі служби тією чи іншою мірою працюють на його одержання.
Рис. 1.3 - Лінійна структура управління
Переваги лінійної структури:
чітка система взаємних зв'язків функцій і підрозділів;
чітка система єдиноначальності - один керівник зосереджує у своїх руках керівництво всією сукупністю процесів, що мають загальну мету;
ясно виражена відповідальність;
швидка реакція виконавчих підрозділів на прямі вказівки вищестоящих.
Недоліки лінійної структури:
відсутність ланок, що займаються питаннями стратегічного планування; в роботі керівників практично всіх рівнів оперативні проблеми («текучка») домінує над стратегічними;
тенденція до тяганини і перекладання відповідальності при рішенні проблем, що вимагають участі декількох підрозділів;
мала гнучкість і пристосовність до зміни ситуації;
критерії ефективності і якості роботи підрозділів і організації в цілому - різ...
