рганізаційно-управлінських структур має і достоїнства, і недоліки (табл. 2.1). br/>
Таблиця 2.1
Переваги і недоліки організаційних структур служби маркетингу
Переваги Недоліки 1. Функціональна організаціяПростота управління Однозначне опис обов'язків кожного співробітника Можливість функціональної спеціалізації маркетологів як чинник їх професійної підготовленості Конкуренція між окремими учасниками як стимул зростання ефективності работиСніженіе якості роботи при розширенні номенклатури товарів Відсутність механізму пошуку нетрадиційних видів і напрямків діяльності фірми Конкуренція між окремими функціональними учасниками - боротьба за приватний , а не общефирменного інтерес2. Товарна організаціяПолний маркетинг кожного товару Можливість вивчення специфіки потреби і основних споживачів по кожному товаруШірокій коло обов'язків одного співробітника, що утруднює зростання кваліфікації Наявність дублюючих один одного (у функціональному сенсі) подрозділів3. Ринкова організаціяЛучшая координація служб при виході на ринок Можливість розробки комплексної програми виходу на ринок Більш достовірний прогноз ринку з урахуванням його спеціфікіСложная структура Низький ступінь спеціалізації роботи відділів Дублювання функцій Погане знання товарної номенклатури Відсутність гібкості4. Товарно-ринкова організаціяЛучшая організація роботи при виході на ринок Можливість розробки комплексної програми виходу на ринок Більш достовірний прогноз ринку з урахуванням його специфіки Досить повне знання товараНаіболее висока собівартість утримання служби Можливість конфлікту при неоднозначному вирішенні питань по одному і тому ж ринку різними службами (перетин результатів маркетингу)
Для побудови служби маркетингу застосовуються такі типи організаційних структур або їх комбінації: функціонально-продуктовий, функціонально-ринковий, продуктово-ринковий, продуктово-функціонально-ринковий. p align="justify"> Функціональна організація маркетингу найбільш проста. Спеціалізація, чітке розмежування компетенції, стандартизація управлінських процесів визначають високу ефективність цієї організаційної структури. Однак її результативність звичайно знижується у міру розширення асортименту та збільшення числа ринків збуту. Існуючі проблеми: труднощі координації; необхідність передачі вирішення завдань, що виходять за межі компетенції, вищому ланці; брак мотивації у співробітників через нерозуміння кінцевої мети. p align="justify"> Продуктова (товарна) організаційна структура характеризується тим, що керуючий має можливість координувати і контролювати всю роботу по продукту (групі, сімейству товарів), добре знаючи його ринкові можливості. Недоліки: нечіткий розподіл повноважень. p align="justify"> Географічна організаційна структура дозволяє спеціалізуватися на певних територіальних зонах, добре знаючи їх споживачів. Недолік - необхідність добре налагодженої координації з іншими В«географічнимиВ» підрозділами і функціональними службами. p align="justify"> Головне достоїнство ринкової організаційної структури - концентрація ринкової діяльності на цільових ринках. Недоліки: дублювання функцій, низька ступінь спеціалізації. p align="justify"> При всій своєрідності організаційних форм маркетингу кожна з них повинна відповідати таким критеріям.
Гнучкість, мобільність, адаптивність. Служба маркетингу - це той В«приводний реміньВ», який задає необхідний ринком ритм роботи всієї фірмі, додає їй риси гнучкості та адаптивності до мінливих ринкових умовах. Гнучкість забезпечується можливістю оргструктури своєчасно міняти свої форми при зміні стратегічних завдань, причому можливість до змін повинна бути закладена в самій структурі. p align="justify"> Простота маркетингової організаційної структури - неодмінна умова її ефективності. Ускладненість структури завжди викликає подорожчання процесу управління, робить його більш громіздким, а отже, і менш сприйнятливим до відбуваються. Простота - це також одна з умов ефективності зв'язків між підрозділами служби маркетингу і наявності невеликої кількості її ланок. p align="justify"> Відповідність масштабів, складності структури маркетингової служби структурної та просторової розчленованості організаційної структури фірми, особливостям профілю її діяльності, характеру стратегічних цілей і відповідних їм завдань.
Відповідність організаційної структури служби маркетингу характеру вироблених продуктів, широті, повноті і глибині асортименту. Це означає, що в будь-яку оргструктуру повинен бути закладений в тій чи іншій мірі товарний принцип. p align="justify"> Орієнтація оргструктури служби маркетингу при всіх її конкурентних відмінностях на кінцевих споживачів. Будь-яка оргструктура, що не дотримується цього принципу, в кінцевому рахунку приречена на невдачу. p align="justify"> наділеного маркетингової оргструктури належними правами, в тому числі...
