орони (stakeholders) - це особи або групи осіб, чиї інтереси зачіпаються результатами проекту:
Начальники відділів, чий персонал і режим роботи будуть змінені в результаті впровадження розроблюваного рішення;
Персонал супроводу рішення, на який буде покладено відповідальність за його функціонування, а також персонал супроводу інших додатків, яких торкається впровадженням рішення;
Функціональні керівники (functional managers), що забезпечують проектну групу необхідними ресурсами.
За успіх проекту відповідальна вся команда, але кожен з її рольових кластерів асоційований з однією з шести цілей і працює над її досягненням:
· Управління продуктом (product management);
· Управління програмою (program management);
· Розробка (development);
· Тестування (test);
· Задоволення споживача (user experience);
· Управління випуском (release management).
Інтеграція проекту
Інтегрувати - це об'єднувати в одне ціле будь-які елементи або процеси. ІНТЕГРАЦІЯ (integratio - відновлення, заповнення, від integer - цілий). Управляти інтеграцією в проектному менеджменті означає виконувати дії і процеси, спрямовані на об'єднання і координацію процесів і дій, необхідних для досягнення цілей проекту і задоволення очікувань його зацікавлених сторін.
Області знань в управлінні проектами залежать один від одного, процеси управління проектами перетинаються між собою, проектна діяльність може бути пов'язана з результатами поточної діяльності організації і, навпаки, тому важливо управляти даними взаємозалежностями з метою прийняття своєчасних рішень щодо конфліктів ресурсів, конфліктів цілей і впливом на проект різних зацікавлених сторін.
Крім того, управління інтеграцією включає в себе дії, необхідні для інтеграції різних документів проектної діяльності. Процеси управління інтеграцією проекту. До процесів управління інтеграцією проекту відносять такі процеси:
. Розробка Статуту проекту;
. Розробка плану управління проектом;
. Керівництво та управління виконанням проекту;
. Моніторинг та управління роботами проекту;
. Здійснення загального управління змінами;
. Завершення проекту або фази.
Управління інтеграцією проекту включає в себе дії (процеси та операції), необхідні для виявлення, визначення, комбінування, уніфікації та координації різних процесів і операцій з управління проектами, включає в себе процеси, які забезпечують координацію всіх областей і елементів проекту.
· Створення плану проекту - координація всіх планів проекту та їх інтеграція в єдиний узгоджений документ;
· Виконання плану проекту - виконання включених до плану робіт;
· Інтегрований контроль змін - координація змін у проекті.
Орієнтовний склад плану проекту:
· Статут (опис, визначення проекту) (Project Charter);
· Опис стратегії управління проектом;
· Визначення змісту і рамок проекту (Scope) ? ;
· Ієрархічна структура проекту (WBS - Work Breakdown Structure) ? ;
· Для кожного важливого результату - вартість, дати початку і закінчення, відповідальні особи;
· Базовий план для контролю проекту (baseline) ? ;
· Ключові контрольні точки (milestones) ? ;
· План управління змістом проекту;
· План управління персоналом проекту;
· План управління ризиками;
· План управління якістю;
· План управління взаємодією.
План проекту - це безліч документів, які повинні бути складені та проаналізовані за змістом і синхронізовані по тимчасових параметрах цих планів.
Види планів проекту:
· Попередній план проекту - готується менеджером проекту до або на початковій стадії проекту;
· Базовий план - офіційно затверджений для управління і контролю документ, щодо якого вимірюється виконання проекту.
Керівник проекту не може змінювати базовий план. Змінює базовий план спонсор, замовник або...