адоволеності роботою: - рівень заробітної плати;- Рівень соціальної захищеності;- Розподіл прав і обов'язків;- Перспективність кар'єри;- Морально-психологічний клімат;- Зміст работи.3. Визначте перешкоди у виконанні посадових обязанностей- нераціональний розподіл;- Не відповідають посадовим обов'язки;- Несправедливе ставлення між начальником і підлеглим;- Недостатній рівень старанності;- Відсутність чіткої постановки задачі.4. Назвіть фактори задоволеності різними сторонами жизни- життя в цілому;- матеріальне становище;- Сім'я;- Перспективи кар'єри, - професійне вдосконалення;-житлові умови;- Заробіток;- Одяг;-пітаніе.Вопросваріанти ответа5.Назовіте фактори задоволеності різними сторонами роботи- можливість вирішення житлово-побутових проблем;- Рівень технічної оснащеності;- Відношення з керівником;- Відношення з колегами;- Рівень організації праці;- Санітарно-гігієнічні умови;- Можливість посадового просування;- Відповідність роботи особистим здібностям;- Самостійність у роботі;- Необхідність вирішення нових завдань;- Різноманітність роботи;- режим роботи;- Розмір заработка.6 Основні причини звільнення співробітників-конфлікти, психологічний клімат - відсутність мотивації до праці - відсутність кар'єрного росту -Умови праці -неповне соціальний пакет -Інші
За допомогою обробки анкет було виявлено ступінь задоволеності працівників, умовами праці, оплатою праці, методами стимулювання праці в організації. Анкетне опитування спрямоване також на те, що б виявити, які засоби мотивації праці стимулюють кожного з працівників, і що він хотів би змінити в системі мотивації компанії.
Так, аналізуючи відповіді працівників, були отримані наступні результати:
Рівень задоволеності:
- мотиваційна структура: середній рівень задоволеності
умови роботи: високий рівень задоволеності;
психологічний клімат у колективі: високий рівень;
управління кар'єрою і реалізацією: низький рівень задоволеності, оплата праці: середній рівень задоволеності; соціальні пільги: низький рівень задоволеності, нематеріальна мотивація: низький рівень задоволеності, загальна задоволеність роботою: середній рівень.
Працівники виділяли наступні фактори, що вплинули на їх вибір роботи в ТОВ «Комплекс» (малюнок 6).
Рис.6 Фактори, що вплинули на вибір роботи в ТОВ «Комплекс»
Таким чином, найбільш значимими факторами, що вплинули на вибір роботи в даній організації для фахівців, були: отримання гідної заробітної плати і можливість зробити кар'єру. Немалозначімимі чинниками також є престижність організації та можливість довготривалих відносин з роботодавцем.
Ставлення до позаурочній роботі в середньому у фахівців негативне, тому що на відміну від працівників складу, вони не отримують за неї оплату, і, відповідно, бажають отримувати додаткові виплати за понаднормові години. Досліджуючи фактори задоволеності роботи, були отримані результати, які представлені на малюнку 7.
Рис. 7 фактори задоволеності роботою
Дані показують, що найбільшу задоволеність співробітники відчувають від морально-психологічного клімату в колективі, також їх задовольняє розподіл прав і обов'язків і зміст роботи. Тим не менш, в набагато меншому ступені працівники задоволені рівнем заробітної плати, рівнем соціальної захищеності і особливо перспективою кар'єри.
Фахівці бачать наступні перешкоди в реалізації своїх посадових обов'язків. Ці перешкоди проілюстровані на малюнку 8
Рис. 8. Перешкоди в реалізації посадових обов'язків
Таким чином, основною перешкодою в реалізації посадових обов'язків для співробітників є доручення від керівництва, які не відповідають їх прямим посадовим обов'язкам.
Аналізуючи результати дослідження задоволеності різними сторонами життя співробітників, були отримані дані представлені на малюнку 9
Рис. 9. Задоволеності різними сторонами життя
Фахівці задоволені життям в цілому. У меншій мірі, але все ж їх задовольняє харчування, одяг, житлові умови і можливість професійного вдосконалення, тим не менш, мало, хто з працівників відчуває задоволення перспективою кар'єрного росту.
Оцінюючи перспективу кар'єрного росту в організації, більшість фахівців вказали незадоволеність і відсутність даного чинника в даній організації і даному підрозділі.
Ставлення до нематеріальної мотивації у всіх фахівців позитивне, серед основного методу даного виду мотивації респонденти виділяють усну подяку. Тим не менш, всі працівники відзначають відсутність даного засобу мотивації в ТОВ «Комплекс».
Дослідження задоволеності системою мотивації фахі...
