Консультантом встає серйозна проблема: як повідомити Клієнту результат? p align="justify"> У разі якщо отримані в ході дослідження дані приємні для Клієнта і підтверджують його високу самооцінку, Консультант повинен знайти відповідну форму повідомлення результату, щоб Клієнт не впав у стан ейфорії і не розслабився б завчасно. Клієнту може здатися, що ситуація не тільки складається на його користь, але і що вона є стабільною, незмінною і такою залишиться завжди. p align="justify"> Однак досить часто зустрічаються випадки, коли ситуація не тільки може погіршитися, порівняно з первинним дослідженням, але мінятися залежно від безлічі ситуативних факторів практично постійно. Тому Клієнта потрібно підготувати до повідомлення позитивного результату дослідження свідомості електорату таким чином, щоб він міг об'єктивно оцінити ситуацію в усій її складності і різноманітті, а головне, в її мінливості. p align="justify"> ДО ІСТОРІЇ ПИТАННЯ
Етапи розробки іміджевої стратегії в ході виборчої кампанії Б. Єльцина на президентських виборах 1996 року вельми цікаві. Після невдалої спроби розкрутити тему В«Єльцин - головний реформатор країниВ» була проведена серія досліджень методом фокус-груп. Аналіз відповідей показав: найбільшою мірою людей цікавлять не самі реформи, а можливість реставрації комуністичного режиму; їх лякають довгі черги, дефіцит продуктів, націоналізація власності і загрози громадянської війни. Р. Дрезнер, політконсультант із США, який брав участь у роботі єльцинського штабу, зазначав: В«Багато відчували ностальгію за радянськими часами і нікому не подобався президент - а ще менше подобалася можливість бунтів і класової війни. Вибирайте Єльцина і, принаймні, все буде спокійно - ось та лінія, яку ми хотіли провести В». Так соціально-психологічні дослідження підказали стрижневу проблему, яка хвилювала в той момент більшу частину населення. З'ясувавши це, можна було робити наступний крок - В«вбудовуватиВ» фігуру Б. Єльцина в цей контекст. В«Для позиціонування позитивного образу кандидата необхідно здійснювати" встройку "таким чином, щоб політик однозначно опинився на боці сил" добра ", прогресу, демократії. Фігура Єльцина дозволяла це зробити однозначно. Так народжувалася тема переможної виборчої кампанії - "Реставрація комуністичного режиму - це зло. Комуністів треба зупинити у що б то не стало. Єдиною альтернативою комуністам є Єльцин ". У цій темі було все, на чому далі можна було вибудовувати систему переконуючої комунікації, - знання людей про невинні жертви комуністичного режиму, про концентраційні табори, про довгих чергах за продуктами, про брак товарів першої необхідності і одночасно - негативні емоційні переживання: страх, ненависть , розгубленість, страждання В». Взагалі у виборчому марафоні другого туру президентських виборів 1996 року В«суспільство було занурено в атмосферу" останньої Битви Добра і Зла »». p align="justify"> Експерт, 1996. 17 червня. № 23. С. 4. p align="justify"> Якщо ж результати дослідження невтішні для Клієнта, то Консультант повинен вирішити для себе, чи є сенс продовжувати боротьбу. У випадку якщо він прийме рішення про необхідність для Клієнта продовжувати кампанію за мотивами різного характеру - від бажання брати участь навіть у разі програшу до впевненості в перемоги, Консультант повинен знайти форму повідомлення негативного результату, щоб уникнути зайвої травматизації Клієнта. Клієнт повинен сприйняти негативний результат таким чином, щоб це не вплинуло руйнівно на його особистість і поведінка. p align="justify"> Дослідження дозволяє Консультанту і Клієнту разом прийняти рішення про вироблення стратегії виборної кампанії, в тому числі про зміст образу кандидата і особливості його поведінки під час кампанії.
Образ кандидата, який він повинен пред'являти виборцям, володіє рядом найважливіших характеристик. Врахувати їх при розробці та створенні цього образу - одне з головних завдань Консультанта в кампанії. p align="justify"> Образ Клієнта, із яким він діє під час кампанії і завдяки якому він повинен перемогти, називається стратегічним чином. Що це означає? p align="justify"> По-перше, цей образ є регіонально обумовленою. Якщо Клієнт висувався колись в деякому регіоні і дослідження тоді показало, що там головними рисами кандидата, за якого населення було готове проголосувати, повинні бути чесність і висока надійність, то при його висуванні в іншому регіоні головною рисою стратегічного образу може виявитися компетентність або турбота про людей. Регіональна обумовленість стратегічного образу може бути пов'язана з безліччю різних факторів. Так, наприклад, культурна специфіка регіону може вплинути на переваги електорату настільки ж значно, як і рівень освіти. Економічна ситуація серйозно впливає на сприйняття кандидата, але не менш впливовим виявляється рівень злочинності в регіоні. Тому при розробці стратегії кампанії не можна забувати ні про які б то не було особливостях даного ...
