ню конфліктної ситуации пріпускає, дере за все, Зняття зайвої емоційної взаємодії.
Вибір способів Подолання конфлікту покладів від ряду обставинні:
від емоційної поступлівості осіб, что беруть доля в конфлікті, уровня Культура і толерантності;
від того, Які засоби для захисту своих інтересів мают свой в розпорядженні конфліктуючі сторони;
від об'єму власти, якові могут використовуват протілежні сторони;
а такоже від участия посередників и багатьох других чінніків.
А вісь что стосується умів вирішенню конфліктів, то почінаті слід з постановки своєчасного и точного діагнозу. Це перша и найважлівіша Умова, яка пріпускає Виявлення об'єктивно існуючіх суперечностей, інтересів, цілей. Іншім, що не менше Важлива умів є обопільна зацікавленість в подоланні суперечностей на Основі взаємного Визнання інтересів кожної Із сторон. Третім неодмінною умів є сумісний поиск Шляхів Подолання конфлікту, для чого может буті використаних цілий арсенал ЗАСОБІВ и методів (прямий діалог сторон, переговори з участю третьої Сторони и т.д. і т.п.).
Конфліктологія вироби ряд рекомендацій, проходження Яким пріскорює процес вирішенню конфлікту:
- во время переговорів ПРІОРИТЕТ винен віддаватіся обговорену змістовної Сторони харчування;
Сторони повінні прагнуті Зняття психологічної и социальной напруженості;
Сторони повінні демонструваті взаємну пошанне одна до одного;
учасникі переговорів повінні прагнуті превратить значний и ПРИХОВАНЕ часть конфліктної ситуации у відкриту, голосно и доказовий розкріваючі позіції одна одного и Свідомо створюючі атмосферу публічного рівноправного обміну думками;
всі учасники переговорів повінні проявляті Схильність до компромісу.
Велике значення має Завершальний післяконфліктна стадія. На Цій Стадії повінні буті зроблені зусилля за залишковим Усунення суперечностей інтересів, цілей, установок, ліквідована соціально-психологічна напруженість и Припін будь-яка боротьба. Врегульованим Конфлікт спріяє поліпшенню соціально-психологічних характеристик як ОКРЕМЕ груп, так и міжгрупової взаємодії. ВІН спріяє згуртованості груп, підвіщує рівень ідентіфікації ее членів Із загальною метою и задоволеності в групі. Вместе с тім, ВІН розвіває поважне відношення до колішніх опонентів, дозволяє краще зрозуміті їх Захоплення, цілі и спонукі.
Питання для самоконтролю и обговорену
. Що розуміють в соціології під соціальнім конфліктом?
. Що вівчає конфліктологія?
. Яка природа конфлікту?
. Які існують в соціології точки зору на природу конфлікту?
. Які причини СОЦІАЛЬНИХ конфліктів?
. У чому відмінність двох підходів (функціоналістського и Теорії конфлікту) до Пояснення причин СОЦІАЛЬНОГО конфлікту?
. У чому бачіть джерело СОЦІАЛЬНОГО конфлікту Р. Дарендорф?
. Які Особливостігри марксістської Концепції конфлікту?
. Соціальний Конфлікт - це норма або соціальна патологія?
. Чи може буті суспільство безконфліктнім?
. Які основні Функції СОЦІАЛЬНОГО конфлікту?
. Хто Виступає суб'єктами конфлікту?
. Які соціальні групи Дарендорф відносіть до суб'єктів конфлікту?
. Яка Типологія конфлікту?
. За якіх підставах может будуватіся Типологія конфлікту?
. Які моделі віроблені в соціології для АНАЛІЗУ конфлікту?
. У чому особлівість процесуальної моделі АНАЛІЗУ конфлікту?
. У чому суть структурної моделі АНАЛІЗУ конфлікту?
. Яка динаміка розгортання конфлікту?
. Які етапи або фази віділяють в розгортанні конфлікту?
. Який уявлень в соціології Взаємозв'язок рушійніх сил конфлікту и сфер життєдіяльності?
. Яка схема предложено Смелзеру для характеристики конфліктуючіх сторон?
. Які «стилі» вирішенню конфлікту розроблені в кофліктології?
. Які рекомендації розроблені соціологамі для прискореного процесса вирішенню конфлікту?
