і т.д.
За методом побудови моделі класифікуються на: індуктивні, дедуктивні, інформаційні та операційні.
За характером використання моделей у дослідженні управління всі моделі діляться на дві групи: моделі, що характеризують оргструктуру управління і моделі, що характеризують процеси управління, що відображають систему управління в статиці і динаміці.
9.5 Поняття експертного методу. Проблеми, які вирішуються в управлінні за допомогою експертних методів. Коротка характеристика експертних методів (метод "мозкового штурму", метод "Дельфі" та ін)
Методи експертних оцінок представляють комплекс логічних і математико-статистичних методів і процедур, пов'язаних з діяльністю експертів з переробки необхідної для аналізу і прийняття рішень інформації.
Оціночні експертні судження в кількісній формі називаються експертними оцінками. Вони можуть бути індивідуальними і колективними. Отримання індивідуальних експертних оцінок називається експертним опитуванням, а сукупність процедур, необхідних для отримання колективних експертних оцінок, включаючи і експертне опитування, називається експертизою. p align="justify"> Таким чином, метод експертних оцінок є досить специфічним способом отримання інформації, необхідної для вирішення управлінських і дослідницьких завдань за допомогою застосування сукупності спеціальних прийомів збору, обробки та аналізу відомостей, одержуваних від експертів.
Метод використовується в умовах часткової або повної невизначеності, яка може виникнути:
В· за відсутності достовірної інформації за досить тривалий період;
В· за наявності інформації, що відображає тільки якісну сторону явищ, і неможливості кількісної характеристики всіх факторів, що роблять істотний вплив;
В· в умовах нестійкого розвитку і порушення інерції в динаміці процесів і явищ;
В· в процесах, напрямки розвитку яких залежать від прийнятих рішень, і, отже, далеких від об'єктивності;
В· при аналізі якісно нових процесів і явищ.
У подібних умовах необхідність прогнозування стає ще більш актуальною і практично значущою. Даний метод дозволяє враховувати, оцінювати і передбачати важко передбачувані зміни умов діяльності, що характеризують нові, ще нерозвинені, але потенційно важливі явища і процеси, що впливають на розвиток досліджуваних об'єктів. p align="justify"> Метод експертних оцінок заснований на використанні здатності кваліфікованих фахівців, вчених і практиків, знаходити близькі до найбільш ефективних варіанти рішення. Даний метод дозволяє враховувати, оцінювати і передбачати важко передбачувані зміни умов господарської діяльності, що характеризують нові, ще нерозвинені, але потенційно важливі явища і процеси. p align="justify"> У практичній діяльності метод експертних оцінок застосовується при розробці середньострокових і довгострокових прогнозів, наприклад, при прогнозі структури споживчого попиту.
Найбільш ефективно застосування експертних методів у поєднанні з іншими методами прогнозування, в основному зі статистичними. Самостійне використання експертних оцінок рекомендується лише для випадків, коли повністю відсутня інформація, що дозволяє здійснювати кількісні розрахунки. p align="justify"> Основні терміни і поняття:
В· експерт - висококваліфікований фахівець, що знає особливості формування та розвитку об'єктів, який здатний дати досить надійні кількісні оцінки;
В· якість експерта - сукупність показників, що характеризують вміння експерта з достатньою точністю оцінювати розвиток об'єкта;
В· експертна оцінка - мотивоване думку експерта;
В· експертиза - сукупність всіх заходів і дій, безпосередньо спрямованих на отримання, обробку, аналіз та узагальнення експертних оцінок;
В· тур експертизи - частина процедури, що включає підготовку опитування експертів, проведення опитування та обробку його результатів;
В· робоча група - група фахівців, які здійснюють організацію проведення експертизи.
Етапи експертизи:
В· визначення керівника та складу робочої групи, організуючою експертне опитування;
В· створення експертної групи, яка безпосередньо здійснює оціночні опе...
