Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Підвищення якості послуг на туристському підприємстві

Реферат Підвищення якості послуг на туристському підприємстві





і бази, з якими воно працює, сьогодні перекваліфіковується в цілорічний, але, так само, як і в інших організаціях, основні фінансові потоки припадають на другий і третій квартал року. Практично всі розрахунки здійснюються через розрахунковий рахунок. Готівкою оплачуються тільки невеликі екскурсійні маршрути, оренда коней, машин і оплата праці інструкторів.

Основний потік туристів надходить з Республіки Алтай і довколишніх регіонів.

ООО «Мандрівник» - це туристичне підприємство, що надає величезний перелік послуг в організації як активного, так і пасивного туризму (Додаток 2).

Основними видами послуг, що надаються є:

екскурсійні програми (піші, водні, авто-екскурсії);

анімаційні програми;

тури по Алтаю (піші, кінні, водні, комбіновані тури, полювання, рибалка, тури на квадроциклах та снігоходах).

Додатковими видами послуг є:

прокат велосипедів;

прокат квадроциклів;

прокат снігоходів.

ООО «Мандрівник» орендує приміщення і купує права користуватися туристичним потенціалом в декількох базах Чемальського і Маймінський район, шляхом підписання договору оренди. У число баз входить такі як: «Марьин Острів», «Чемальський Заріччя», «Садиба Ніка», «Салют» «Садиба Ярцева», «Синьогора», «Царське полювання», «Царство» та ін.

Ознайомившись з наданими послугами ТОВ «Мандрівник», можна зазначити, що програма дуже обширна і різноманітна.

Підприємство відноситься до малого бізнесу і застосовує спрощену систему оподаткування.

Далі, в таблиці 2, наведені фінансові результати діяльності досліджуваного підприємства.

Проаналізуємо динаміку даних звіту про фінансові результати за 2011 - 2013 рр.


Таблиця 2 - Аналіз узагальнюючих фінансових результатів діяльності підприємства ТОВ «Мандрівник» за 2011-2013 рр.

ПоказательФактіческіе данниеІзмененіе (+, -) АбсолютноеОтносітельное2011 г.2012 г.2013 г.2012 р до 2011 г.2013 р до 2012 г.2012 р до 2011 г.2013 р до 2012 г.1.Виручка від продажу тур послуг тис. руб.20662870344780457738,920,12.Себестоімость продажів, тис. руб.18702434287056443630,217,93.Прібиль (збиток) від продажу, тис. руб.175149232-2683-14,955,74.Чистая прибуток, тис. руб.175149232-2683-14,955,75.Рентабельность продажів,% 8,45,16,0-3,250,8760,717,66.Среднеспісочная чисельність, чел.3441033,307.Фонд оплати праці, тис. руб.367,2609,6762242,4152,466,025,08.Среднегодовая продуктивність праці одного працівника, тис. руб.697,7728,8970,331,08241,54,533,19.Среднегодовая зарплата одного працівника, тис. руб.122, 4152,4190,53038,124,525,010.Среднегодовая вартість майна, тис. руб.22751269328518125,635,411.Среднегодовая вартість основних засобів, тис. руб.1028764-15-23-14,7-26,412.Среднегодовая вартість оборотних коштів, тис. руб. 125425629300204240,0-52,013.Фондоотдача основних средств0,0490,0300,019-0,02-0,01-38,7-36,714.Оборачіваемость оборотних коштів, у оборотах16,536,755,48-9,78-1,27-59 , 2-18,8

Аналіз узагальнюючих фінансових результатів діяльності підприємства ТОВ «Мандрівник» за 2011-2013 рр. показав збільшення основних результативних фінансових показників діяльності організації: виручки від продажів, валового і чистого прибутку, але при цьому відбулося збільшення собівартості проданих послуг.

Таким чином, виручка від продажів в 2011 р склала 2066 тис. руб., в 2012 р відбулося збільшення даного показника на 804 тис. руб. (38,9%), що в сумарному вираженні становить 2870 тис. Руб., А в 2013 р виручка ТОВ «Мандрівник» досягла 3447 тис. Руб., Що на 577 тис. Руб. (20,1%) більше, ніж в 2012 р.

Валовий прибуток ТОВ «Мандрівник» за 2011 - 2013 рік мала тенденцію до збільшення. Незважаючи на те, що в 2012 р дане підприємство отримало валовий прибуток у розмірі 149 тис. Руб. (- 14,9%), що в порівнянні з 2011 р менше на 26 тис. Руб., Вже в 2013 р прибуток організації досягла 232 тис. Руб. (55,7%), що на 83 тис. Руб. більше ніж у 2012 р, і більше ніж у 2011 р на 57 тис. руб. (24,5%).

Чистий прибуток розглянутої організації в 2011 р мала величину 175 тис. руб., в 2012 р відбувається її зменшення на 26 тис. руб. що в сумарному вираженні становить 149 тис. руб., а в 2013 р даний показник збільшується до 232 тис. руб., що на 83 тис. руб. більше порівняно з 2012 р

Собівартість проданих послуг ТОВ «Мандрівник» за 2011 - 2013 рік має тенденцію до збільшення. Так як в 2011 р вона була рівна 1 870 тис. Руб., В 2012 р відбувається зростання до 2 434 тис. Руб., (30,2%), а в 2013 р даний показник збільшився до 2870 тис. Руб. (17,9%). Собівартість збільшилася

...


Назад | сторінка 8 з 30 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Федеральний бюджет Російської Федерації на 2011 р. і на плановий період 201 ...
  • Реферат на тему: Аналіз фінансово-господарської діяльності ТОВ &Coca Cola& HBC Євразія за 20 ...
  • Реферат на тему: Статистичний аналіз прибутку і рентабельності ТОВ &Паралель& за 2011-2012 р ...
  • Реферат на тему: Зміна в регулюванні трудових відносин педагогів у 2011-2013 рр.
  • Реферат на тему: Реалізація обласної цільової Програми модернізації охорони здоров'я Чел ...