Середньооблікова чисельність працівників на 2011 р склала 3 чол., в 2012 р відбулося збільшення на одного чол. або 33,3%, в 2013 році чисельність не змінилася в порівнянні з 2012 і склала 4 людини (0%).
Таким чином, на підставі проведеного дослідження можна зробити висновок про те, що фінансове становище підприємства поліпшується і це добре видно з рентабельності підприємства, яка склала на 2013 рік 6%, цей висновок зроблено на підставі того, що в цілому по РФ рентабельність тур підприємств становить 2%.
У підсумку, незважаючи на незначні фінансові труднощі, ТОВ «Мандрівник» є перспективним туристським підприємством.
. 2 Аналіз системи управління персоналом
ООО «Мандрівник» є невеликою за чисельністю штатних співробітників організацією. Відповідно, дана фірма має лінійну організаційну структуру. Фірма використовує чітку систему взаємних зв'язків, в ній ясно виражена відповідальність окремих співробітників, вона гарантує швидкість реакції на прямий наказ.
Структура управління ТОВ «Мандрівник» представлена ??на малюнку 2.
Одноосібним виконавчим органом Товариства є Директор. Директор обирається Загальними зборами учасників простою більшістю голосів від загальної кількості голосів учасників Товариства на строк три роки. Директор може бути обраний також і не з числа його учасників. Директор одноосібно здійснює повноваження, віднесені до його компетенції Статутом Товариства, якщо інше не передбачено внутрішніми документами Товариства.
Малюнок 2 - Структура управління ТОВ «Мандрівник»
При лінійному управлінні кожна ланка і кожен підлеглий мають одного керівника, через якого по одному одночасного каналу проходять всі команди управління. У цьому випадку управлінські ланки несуть відповідальність за результати всієї діяльності керованих об'єктів. Йдеться про виділення по об'єктних керівників, кожен з яких виконує всі види робіт, розробляє і приймає рішення, пов'язані з управлінням даним об'єктом.
Керівником, які здійснюють діяльність у сфері перспективного управління, управління персоналом та контролю фінансової діяльності фірми, є директор ТОВ «Мандрівник».
Крім того, директор здійснює загальне керівництво діяльності підприємства, стежить за його фінансовими показниками та приймає рішення щодо поточної діяльності та стратегічного планування.
Менеджер здійснює організацію роботи адміністраторів, гідів і водіїв. Підбирає під кожну набрану групу екскурсовода і транспорт, розробляє розклад екскурсій на день або ж на тиждень. Веде облік додаткових послуг, розраховує кожен тур по прибутковості і збитків, веде розрахунок з екскурсоводами та водіями.
Бухгалтер здійснює ведення бухгалтерського обліку в організації, формує фінансову звітність, нараховує і видає заробітну плату співробітникам організації.
Гіди, адміністратори і водії здійснюють свою діяльність на підставі договорів надання послуг, при цьому керівництво ТОВ «Мандрівник» здійснює координування їх діяльності.
Оплата за надані послуги здійснюється після закінчення місяця, на підставі акту виконаних робіт.
Персонал є одним з найбільш складних об'єктів управління в організації, оскільки на відміну від матеріальних чинників виробництва персонал володіє можливістю приймати рішення і критично оцінювати вимоги до них. Персонал також має суб'єктивні інтереси і надзвичайно чутливий до управлінським впливів, реакція на які не визначена.
Система управління персоналом - це сукупність прийомів, методів, технологій організації роботи з персоналом.
Формування трудового потенціалу підприємств є однією з найважливіших функцій управління. З прискоренням перетворень структури підприємств і зростанням невизначеності зовнішнього середовища зростає значення трудового потенціалу як стратегічного ресурсу, визначального конкурентоспроможність підприємства в довгостроковій перспективі.
У ТОВ «Мандрівник» працівники реалізовують своє право на працю шляхом укладення трудового договору про роботу з директором організації. Трудовий договір укладається в письмовій формі у двох примірниках, один з яких видається працівнику. Всі зміни умов праці включаються в діючий трудовий договір і підписуються сторонами.
Прийом на роботу оформляється наказом роботодавця, виданим на підставі укладеного трудового договору. Зміст наказу відповідає умовам трудового договору. Наказ про прийом на роботу оголошується працівникові під розписку в триденний термін з дня підписання трудового договору.
При укладенні трудового договору д...
