необхідно при управлінні цією системою враховувати всі аспекти. Неможливо успішно керувати навіть окремою частиною такої системи без урахування її складу, внутрішньої ієрархії, сутності функціонування;
Приділяється велика увага внутрішнім і зовнішнім взаємозв'язкам між елементами [4, с. 123]. Це можуть бути зв'язки між елементами самої системи, так і зв'язки з державними структурами і приватним бізнесом;
Облік невизначеності поведінки елементів системи і безпосереднього оточення. У будь-якій системі віддається належне випадковостям. У штаті більшості організацій є заступники керівників. З боку зовнішнього середовища враховується безліч факторів: від аварійного відключення електроенергії або запланованого відключення гарячого водопостачання до позапланових перевірок органами пожежної безпеки;
Узгодження цілей системи з цілями надсістеми [4, с. 124]. Система, що має своєю метою забезпечувати підвищення якості життя в сільській місцевості повинна розвиватися в рамках, що надаються надсистемой, тобто законами, нормативами, вимогами адміністрації міста і т.д., а також з очікуваннями населення;
Безперервний облік ситуації, своєчасне коректування і гнучка адаптація в постійно змінних умовах. Своєчасна інформація про важливі зміни дозволяє управляти системою на найвищому рівні. Система завжди повинна слідувати своєї мети, тому необхідно задіяти всі засоби для оперативного та якісного управління;
Акцент на постійне вдосконалення роботи системи [4, с. 126]. Розвивається суспільство, з'являються нові проблеми (захворювання, економічні кризи) і без оновлення засобів і методів роботи дуже складно слідувати меті системи.
Т. 6.3 Коротко охарактеризуйте роль і функції систем інформаційної підтримки управління
Система інформаційної підтримки управління надає інформаційну підтримку вирішення завдань, пов'язаних з управлінням складним об'єктом. Система інформаційної підтримки управління реалізує уніфіковані процедури збору, систематизації, зберігання, передачі, аналітичної обробки та видачі різним категоріям користувачів необхідної інформації про об'єкт управління і навколишньому середовищу.
Основними функціями системи інформаційної підтримки є:
своєчасне рішення інформаційно-довідкових завдань [5], аналітичний аналіз різноаспектних даних, витяг нової інформації з вихідних необроблених даних (інтелектуальний аналіз даних);
інтеграція різнорідної інформації, що надходить з різних джерел, про об'єкт управління і навколишньому середовищу. Вся отримана інформація об'єднується, аналізується і надходить як основа для прийняття рішення;
уявлення різнорідних даних у вигляді, зручному для змістовного аналізу. Для цього найчастіше використовуються паперові або комп'ютерні шаблони, в які вноситься конкретна інформація по кожному пункту. Якщо шаблони складені правильно, то зробити висновки можна найбільш швидко і точно.
Практична частина
п.6.1 Сформулюйте і обгрунтуйте мета управління
Сформулювати і обгрунтувати мету управління системою підвищення якості життя населення в сільській місцевості РБ досить проблематично, оскільки система включає кілька окремих, незалежних один від одного структур, які здійснюють управління самостійно. Розглянемо мети управління окремо взятої організації - органу санітарно-епідеміологічного контролю як організації, що впливає на підвищення якості життя населення, підвищення рівня здоров'я населення:
Визначити мету роботи організації та узгодити завдання управління з цілями системи. Забезпечення санітарно-епідеміологічного порядку зашкодь медустанов, освітніх установ та інших громадських організацій є мета роботи. А оскільки санітарно-епідеміологічна безпека є запорукою здоров'я населення, то можна з упевненістю стверджувати, що цілі організації узгоджені з метою системи;
Передбачити всі можливі варіанти розвитку діяльності організації за певний період і врахувати всі можливі сприятливі і несприятливі впливу з боку як зовнішньої, так і внутрішнього середовища. У діяльності організації повинні бути передбачені дії при внутрішніх змінах і зовнішньому впливі.
Виявити внутрішні можливості організації та її слабкі місця. Якщо, наприклад, перевірка дитячих садків повинна безпосередньо здійснюватися фахівцем кілька разів на рік, то перевірку організацій торгівлі і кожного співробітника проводити вельми скрутно. Для цього зручніше провести перевірку один раз на рік самої будівлі, а співробітників запрошувати на групову атестацію. Це заощадить час і трудові витрати і не знизить результат;
Визнач...
