ться робота, тим більше потрібно заплатити робітникові, тим ще вище ціна!
У підсумку фірма, будучи лідером на ринку складних ремонтно-будівельних робіт на висоті, є аутсайдером у суміжних видах бізнесу: будівництво, електротехнічне обслуговування, монтаж особливої ??техніки (камер, сигналізацій).
У Нижньому Тагілі у неї 3 сильних конкурента, що надають аналогічні послуги. Плюс 28 підприємств, які здатні частково надати аналогічні послуги, так як функціонують в суміжних бізнесах.
За фінансовими оцінками організації, якщо взяти всі кошти, витрачені на конкурентоспроможність за 100%, то:
навчання - 14%;
ротація - 4%;
інновації - 67%;
утримання ринків - 13%;
формування ринків - 2%.
Рис. 2 - Розподіл фінансових коштів на підвищення конкурентоспроможності
Таблиця 2 - Дані про кількість конкурентів за останні 5 років
годКоличество конкурентовПрямыеКосвенные20022Неоценимо2003230*2004335200544020065382007328 * - Дані взяті приблизно, тому що дослідження ринку середнього рівня почали проводитися, починаючи з 2004 року.
Отже, ми спостерігаємо цікаву картину. Починаючи з 2000-го року і аж до 2004-го, продовжується зростання кількості прямих конкурентів. У 2005-му році два конкурента несподівано йдуть з бізнесу, або зливаються з іншими конкурентами. Кількість непрямих конкурентів точно так само схильне цієї тенденції. Однак, занепад тут помітний вже починаючи з 2003-його. Це пояснюється тим, що загальна тенденція, мабуть, позначилася на бізнесі в цілому в 2003-му році, а бізнес «Вертикалі», через свою ексклюзивності зазнав змін дещо пізніше. Або просто така картина утворилася в результаті статистичних похибок.
. 2 Характеристика споживачів
«Принцип компенсації для фірм» - закономірність, яка полягає в тому, що пристосування фірми до обслуговування певних ринкових сегментів, як правило, відбувається ціною втрати інших ринкових сегментів або зменшення можливості домагатися успіху на них.
За довгостроковий період з 1998 по 2005 рік підприємство ТОВ «Вертикаль-НТ» прийшло до позиціонування на два сегменти ринку. Перший включає найбільш заможних, привабливих, надійних і вимогливих замовників, які, все-таки, женуться, скоріше, за якістю, а не за ціною: УВЗ, НТМК, «Трест Тагілстрой» і інші великі підприємства міста. До нещастя, відносини з ними поки складаються виключно на контрактній основі. Але це найбільш кращі клієнти, т.зв. «Великий бізнес, де і крутяться гроші». Другий - це ті клієнти, які намагаються отримати якомога меншу вартість послуг. Дуже невірно те, що такі клієнти взагалі існують на ринку, однак з іншого боку ... що їм ще залишається робити? Адже теоретично, та й практично, напевно, фірмою завжди дотримується принцип максимізації прибутку, що вже має на увазі низьку ціну.
Організація досі намагається зав'язати стосунки з великим бізнесом, а, значить, отримати можливість повністю відірватися від другого сегмента. Для цього використовуються неформальні домовленості, деякі поступки і маркетинг. Один із способів привернути увагу великого бізнесу - це торгові представники.
«Агент представляє покупця або продавця на довготривалій основі» [4, с. 356]. Зазвичай він працює на одну організацію, або на дві-три союзних (доповнюють один одного) організації. Добре знайомий з товарним асортиментом і, як правило, представляє організацію на зовсім незнайомій території.
Підприємство «Вертикаль-НТ» має від 1 агента в зимовий період часу до 3-4 агентів в літній період. Їх заробітна плата залежить від числа прийнятих замовлень, проте, є і невелика постійна основа (4-5 тис. Руб./Міс.).
Це пов'язано з фактором сезонності, враховуючи який організація будує свої плани і погоджує їх зі своїми реальними можливостями.
Як і в будь сезонному бізнесі, в організації є працівники на договірній основі. Це в більшості своїй робітники.
Що стосується думки споживачів, зміни їх переваг, то тут все вже сказано. Важливо одне - щоб завоювати всіх споживачів, слід витіснити і всіх прямих конкурентів з ринку. Організація здатна зробити це в п'ятирічний період, але в цьому немає необхідності. Вона досить стійка і з конкурентами.
. 3 Характеристика постачальників
В організацію поставляються будівельні матеріали: фарба, дошки, цегла, шпаклівка, антикорозійні покриття і т.д., інструменти: альпіністське спорядження, розпилювачі, вимірювальні пристрої та ін., інші матеріали: паливо, газ, ка...
