нцтовари та ін .. Постачальники, як правило, стабільні; деякі співпрацюють з організацією з моменту її заснування. У зв'язку з встановленням тісних і довірливих відносин організації практично завжди надаються хороші знижки, про які, з метою збереження відносин з іншими фірмами та підприємствами не слід поширюватися.
Інформація про постачальників строго конфіденційна. Відомо тільки, що вони знаходяться в межах м Н. Тагілу. І лише особливі матеріали й інструменти купуються поза меж міста або надсилаються як спецзамовлення.
Машини та дороге устаткування закуповуються директором безпосередньо, без участі сторонніх осіб.
Примітно, що організація має відносини тільки з легальними і законослухняними постачальниками. У цьому ми бачимо ще одну передумову для опису соціальної спрямованості ТОВ «Вертикаль-НТ».
стратегія місія конкурентоспроможність
4. Забезпечення високої конкурентоспроможності фірми
Оцінюючи дії ТОВ «Вертикаль-НТ» на ринку її власного бізнесу, ми стверджуємо, що організація має орієнтацію на зовнішнє середовище в поєднанні зі стабільністю та контролем всередині.
Взагалі слід сказати, що на практиці існує чотири основні показники, що характеризують розмір фірми щодо розміру ринку:
1) Частка продажів фірми в ринковому обсязі реалізації;
2) Частка зайнятих на підприємстві в чисельності зайнятих у виробництві даного продукту;
) Частка вартості активів фірми у вартості активів усіх фірм, що діють на даному ринку;
) Частка доданої вартості на підприємстві в сумі доданої вартості всіх виробників, що діють на ринку.
Але ми не можемо чесно оцінити жоден з них. Єдине, що вірно - за даними 2003-го року, коли на ринку було всього два прямих конкурента - на підприємстві було зайнято бл. 230 чол. З урахуванням того, що реакція на зміну кількості конкурентів умовно проходить протягом 1-1,5 року, ми можемо з деякою часткою похибки (10-20%) оцінити загальну кількість зайнятих на ринку.
Якщо припустити, що фірма-конкурент мала хоча б третина всіх людей, зайнятих у даному бізнесі по місту (це - з урахуванням того, що «Вертикаль» була і буде залишатися лідером на своєму ринку), то можна сказати, що обсяг всіх робіт, виконуваних у місті протягом року, вимагає близько 350 осіб. Це, звичайно, в літній період часу, тоді як в зимовий період це число менше 100 чоловік.
Отже, на даний момент часу дуже велика ймовірність того, що конкуренти мають всього до 50 осіб кожен. Враховуючи непрямих конкурентів можна взагалі сказати, що тільки один конкурент - той, хто працював ще в 2000 році, має належний підхід. Решта, виходить, працюють у формі полубригадой без забезпечення повного документообігу та контролю з боку податкових органів і муніципальних властей.
Звідси випливає, що тільки дві організації позиціонують себе як повністю легальні, вимагаючи того ж і від замовників. Тоді як інші позиціонуються як «добротних трудових бригад, де головне - не паперу, а робота».
«Позиціонування на ринку являє собою напрямок маркетингової діяльності за вибором цільових ринків, що припускає аналіз елементів комплексу маркетингу і позицій продуктів на виділених сегментах ринку з метою виявлення тих їх параметрів, які сприяють завоюванню конкурентних переваг» [4, с. 134].
І. Викентьев визначає позиціонування як систему «стереотипів клієнта щодо об'єкта, що робить цей об'єкт максимально зрозумілим, безпечним, відмінним від інших».
Він називає такі умови позиціонування:
) Володіння позиціонування конкурентів;
) Вибір власної позиції і аргументів для її обґрунтування;
) Узгодженість позиціонування з ціною, комунікацією і збутом.
Все перераховані умови повною мірою відповідають розглянутої організації.
Розглядаючи категорію Ф. Котлера «товар з підкріпленням», ми згадуємо: «Товар доповнюється послугою - роботою при його використанні споживачем» [4, 155]. Причому послуга є підкріплювальної до товару складової і може бути представлена ??у вигляді монтажу обладнання на місці експлуатації товару, надання гарантій за якістю, надання послуг сервісу - післяпродажне обслуговування, послуг щодо платежів - «товар в кредит», доставка щодо погоджених термінів і т.д..
Підприємство «Вертикаль-НТ» намагається застосувати це в бізнесі, проте тут вживаються заходи не приносять відчутного ефекту. Надання особливих умов - орієнтація на клієнта підчас приймається замовником за належне. Надання можливості оплатити послуги в розст...
