. Ні в якому разі не можна давати некоректну інформацію про товари чи послуги, пропонованих магазином.
У магазині товарів для новонароджених ІП Адаменкова М.І. продаж товарів здійснюється з відкритою викладкою і часткове самообслуговування. Цей метод найефективніший при продажу більшості товарів. При цій формі продажу товари магазину ІП Адаменкова М.І. відкрито викладаються на прилавках, прилавочних вітринах, гірках, стендах та інших видах обладнання. Покупець відбирає товар самостійно, робота продавця-консультанта зводиться до того, щоб дати необхідні довідки, надати допомогу покупцеві у виборі товару, підрахувати вартість покупки, провести розрахунок, упакувати товар і постійно поповнювати асортимент на робочому місці.
При продажу товарів з відкритою викладкою і часткове самообслуговування прискорюється процес обслуговування, збільшується пропускна спроможність магазину і товарообіг, підвищується культура торгівлі. Велика увага при цьому приділяється внутрішнього планування і розстановки товару.
Головна мета внутрішнього планування і розстановки товару - зробити магазин настільки зручним і привабливим для покупця, наскільки це можливо, і в той же час забезпечити ефективне використання площ для досягнення планованого рівня товарообігу. Аналіз структури приміщень та обладнання склад-магазину товарів для новонароджених ІП Адаменкова М.І. представлений нижче. Як вже говорилося, всі його приміщення склад-магазину товарів для новонароджених ІП Адаменкова М.І. можна розділити на три групи (рис. 2.2).
Рис. 2.2. Приміщення склад-магазину ІП Адаменкова М.І.
Далі можна проаналізувати розподіл площ між окремими приміщеннями і зіставити їх з оптимальними значеннями (табл. 2.1).
Таблиця 2.1.
Розподіл площ склад-магазину ІП Адаменкова І.М. між окремими приміщеннями
Структура помещенійЗанімаемая площа і її частка в загальній площі приміщень Оптимальні значення відповідних площ,% м 2% Площа торгового зала180,564,4% 60% Приміщення для приймання та зберігання товара80,028,5% 26% Адміністративно-битовие19,57,1% 14% Разом 280,0100% 100%
Зіставивши структуру приміщень склад-магазину ІП Адаменкова І.М., з оптимальними значеннями, можна зробити висновок, що площі торгового залу і складських приміщень відповідають нормі. Але існує різниця розбіжності з нормами, адміністративно-побутових приміщень 7,9%, що створює певні незручності на розміщення персоналу. А конкретно, обмеження розміру площі кімнати відпочинку і прийому їжі для персоналу, відсутність кімнати для куріння, роздягальні, що в слідстві негативно позначається на настрої працівників, а, отже, на їхній працездатності.
Далі визначимо ефективність використання площ торгового залу за коефіцієнтом виставкових площ. Для цього проведемо розрахунок коефіцієнта виставкових площ за формулою.
При нормі коефіцієнта виставкових площ 0,3-0,5 коефіцієнт 0,48 є допустимим і говорить про те, що в торговому залі коефіцієнт виставкових площ відповідає нормі.
Про ступінь використання площі торгового залу під викладення товару можна судити за значенням коефіцієнта демонстративної площі, яка розраховується за формулою.
Демонстраційна площа торгового залу склад-магазину товарів для новонароджених ІП Адаменкова І.М. має завищені значення, що говорить про деяку перевантаженні торгового залу.
Даний аналіз показує, що структура приміщень склад-магазину ІП Адаменкова І.М. в цілому відповідає оптимальним значенням. Визначення ефективності використання площ торгового залу за значенням коефіцієнта виставкових площ і коефіцієнта демонстративної площі показує про незначні розбіжності, які в цілому доповнюють один одного.
Основним показником ефективності комерційної діяльності, є товарообіг підприємства і його прибуток. Аналіз обсягу і динаміки оптового товарообігу грунтується на даних бухгалтерської, статистичної та оперативної звітності. Розглянемо динаміку товарообігу за три роки (рис. 2.3).
Як видно з малюнка 2.3. в 2011 році істотно збільшується товарообіг, а відповідно прибуток організації, але в 2012 спостерігається тенденція до зниження товарообігу [12].
Рис. 2.4. Динаміка товарообігу склад-магазину ІП Адаменкова І.М. за 2010-2012 рр., руб.
Зниження склало 5857 тис. руб. Темп зміни товарообігу представлений в таблиці 2.2.
Таблиця 2.2.
Темп зміни товарообігу за 2010-2011 рр.
ПеріодТоварная продукція, руб.Темпи зростання,% до 2010 годук 2011 году20...