Таблиця 1 - Методи визначення витрат на рекламу [31, с.126]
Після визначення бажаної відповідної реакції аудиторії, розробляється ефективне звернення.
Створення ефективного звертання припускає рішення трьох проблем: зміст звернення (що сказати), структура обігу (як це сказати логічно) і форма звернення (як висловити змісту у вигляді символів).
При цьому основне завдання фахівців рекламної служби пов'язана з формуванням комплексу рекламних заходів, що дозволяє забезпечити максимальне охоплення представників групи цільового впливу при оптимальних витратах.
При виборі засобів поширення рекламного звертання необхідно відповісти на такі три основні питання - де, коли, які:
- де розмістити рекламне звертання;
- коли і з якою частотою розміщати рекламу;
- які конкретні носії реклами потрібно використовувати [28, с. 76].
Менеджер з реклами повинен знати потенціал і специфіку основних видів рекламної діяльності, засобів поширення рекламного звернення, стадії рекламного процесу і пов'язаний з ним комплекс робіт. Йому необхідно володіти сучасними підходами до організації рекламної діяльності, оцінці її результативності, мати виразні уявлення про головних засобах психологічного впливу, які використовуються в рекламі.
1.3 Методи управління рекламною діяльністю підприємства
Проблему управління рекламою доцільно розглядати з різних сторін. З цієї точки зору системного підходу реклама представляється як одна з функціональних підсистем маркетингу. У свою чергу, маркетинг виступає однією із складових частин більшої системи, а саме цілісної системи функціонування організації. У цьому зв'язку управління рекламною діяльністю слід розуміти як невід'ємну частину (елемент) системи управління маркетингом в тісному взаємозв'язку з іншими елементами маркетингу організації (товарної, цінової і збутової політикою) [8, С. 205].
З іншого боку управління рекламою можна розглядати як процес взаємодії основних учасників рекламної діяльності.
Суб'єктами управління рекламою (учасниками, приймають управлінські рішення) виступає вище керівництво фірми-рекламодавця, а також керівники нижчих рівнів (лінійні і функціональні), її маркетингові служби, співробітники рекламних підрозділів та ін.
В якості об'єктів управління (тих, на кого спрямовані рішення з метою домогтися певного результату) можна розглядати споживачів, торгових посередників, громадська думка та ін. Безпосередній вплив на об'єкти управління може здійснюється за допомогою різних рекламних звернень, рекламних кампаній, відповідної політики, комунікатора в цілому.
Менеджмент в рекламному бізнесі служить досягненню його головної мети: швидкої і вигідною продажу товарів (послуг). При цьому одночасно вирішуються три завдання реклами:
- атрактивна - привернути увагу потенційних споживачів до фірми її товарам і послугам;
- довірливо-іміджева - викликати позитивне ставлення до фірми її товарам і послугам;
- аргументаційно-гарантійна - довести, привести переконливі аргументи і гарантії на користь вибору споживачем саме цих товарів і послуг [16, с.63].
Не менш важливим аспектом, ніж системний, в аналізі управління рекламою є функціональний аспект. Класик менеджменту А. Файоль серед головних функцій управління, виділив наступні:
- інформаційне забезпечення процесу управління;
- цілепокладання (планування);
- організація та керівництво практичною реалізацією поставлених цілей;
- контроль [5, с. 258].
Принципова схема взаємозв'язку головних функцій управління рекламою представлена ??на малюнку 3.
Малюнок 3 - Система управління рекламною діяльністю [34, с. 90]
Разом з тим виділені функції менеджменту реклами, слід розглядати не як механічно пов'язані між собою частини, а як взаємообумовлені і взаємозалежні складові єдиного управлінського процесу.
Як відомо, методи управління являють собою шляхи і способи впливу. Тоді виникає ряд питань: ким здійснюється дане вплив? і на кого або що воно спрямоване?
На практиці прийнято застосовувати різноманітні методи і способи управління. Найбільше значення має класифікація методів на основі об'єктивних закономірностей, які ще називають загальними методами менеджменту [53, с.70].
Перша група адміністративних мето...
