увань для вирішення конфліктів при спільному використанні ресурсів, санкціонування доступу по ідентифікаторах і паролів, захист інформації за допомогою прав доступу. Додатковий рівень безпеки забезпечується методами і засобами шифрациі і електронного підпису.
Технології класу workflow служать для автоматизації документообігу в середніх і великих підприємствах і для них характерно:
- підтримка багатокористувацької роботи з декількома завданнями одночасно;
- чітка структуризація виконання робіт за ролями і документам з контролем виконання.
На досліджуваному підприємстві використовується технології groupware.
Діловий процес формалізується як сукупність станів і переходів, необхідних для опису взаємодії, як мінімум двох суб'єктів (в окремому випадку співробітників підприємства) для досягнення виконання заздалегідь заданої умови. Окремим випадком такої взаємодії є проста пересилання документа з точки в точку.
Регламентації взаємовідносин суб'єктів документообігу доповнюється завданням безумовної та умовної маршрутизацією документів (електронною поштою) і часом обробки документа для контролю та обліку виконання.
Обробка інформації базується на методах і засобах офісної автоматизації:
- обробка тексту;
- електронні таблиці;
- ділова та презентаційна графіка;
- планування робіт і нарад;
- генерація звітів з бази даних;
- мультимедіа.
Для комплексування різних видів інформації та інтеграції пакетів програм використовуються декілька методів, серед яких центральне місце займає методи OLE для зв'язування та вбудовування об'єктів.
Виведення інформації здійснюють шляхом друку документів, публікації їх на Web-серверах, у загальних поштових папках і електронних дошках оголошень або розсилки з телекомунікацій [5].
У будь-якій установі рано чи пізно стає актуальним питання наведення порядку в інформаційних потоках. Визначальним чинником є ??час, необхідний для пошуку необхідного документа або для добірки матеріалів.
Стрижнем будь-якої системи управління електронними документами є архів, де документи знаходяться в процесі роботи над ними і де вони залишаються до тих пір, поки у них інформація представляє інтерес.
Під електронним архівом розуміється сукупність апаратно-програмних засобів і технологій для створення сховища електронних документів та забезпечення доступу до них з систем управління електронними документами. Електронні документи - це всі документи, створені електронними засобами у вигляді текстових або графічних файлів.
Концепція безпаперової технології має за плечима не одне десятиліття. В цей же час сьогодні можна говорити лише про часткову реалізації цієї ідеї. Тут ряд причин [6]:
1. Можна вказати на психологічний аспект проблеми. Отримання інформації в електронному вигляді вимагає звички.
2. Безпаперові технології вимагають грунтовної технічної підтримки: відповідної продуктивної обчислювальної техніки, високої пропускної здатності комунікаційних ліній, технологічності алгоритмів.
. Безпаперові технології вимагають грунтовної юридичної підтримки (наприклад, в Росії на даний момент жодна податкова інспекція не прийме звіт тільки в електронному вигляді, жоден суд не прийме договір, завірений електронним підписом і т.п.).
Процес управління підприємством в умовах ринкової економіки вимагає чіткої організації всього підприємства, аж до кожного співробітника. Таким чином, при наявності регламентації діяльності, перш за все щодо діловодства, інформаційні технології покликані забезпечити доступний і ефективний інструмент автоматизації на основі безпаперового діловодства та документообігу.
Висновки
Діагностичний аналіз системи управління підприємства дозволив ознайомитися з основним видом діяльності, завданнями, що стоять перед підприємством і методами їх вирішення, а також про нагороди та досягнення в різних галузях.
При аналізі організаційно-управленчиськоє структури підприємства була показана ієрархічна організації роботи відділів, груп, служб і були описані функції управління діяльністю підприємства.
Аналіз АСУ підприємства дозволив познайомитися з існуючими цілями і принципами роботи АІС.
Аналіз інформаційних потоків бухгалтерії дозволив зрозуміти, які види документів циркулюють по підприємству і як здійснюється взаємозв'язок між ними.
