Слід сказати, що при виконання дипломного проекту проведено аналіз:
вимог, що пред'являються до менеджерів;
характеристики основних ділових якостей менеджера;
методики оцінки ділових якостей керівника.
Особливістю діяльності ділового менеджера, однією з основ його успіху є висока насиченість людськими контактами. Це передбачає добре знання основ психології, соціології, принципів організованого поведінки.
Активний менеджер, що отримав визнання підлеглих, здатний скоординувати їхню діяльність щонайкраще, домігшись максимальної віддачі загальній справі.
Успіх професійної діяльності менеджера залежить і від його особистісних якостей, серед яких принциповість, емоційну рівновагу, емоційна зрілість. Важливі організаторські та ділові якості, насамперед цілеспрямованість, енергійність, дисциплінованість, підвищена працездатність.
Особливості ділових і лідерських якостей менеджера визначає і його управлінський стиль. Критерієм ефективності керівництва є ступінь авторитету менеджера.
На закінчення нашого диплома наведемо конкретні рекомендації, які допоможуть менеджеру створити привабливий діловий імідж і зміцнити свій авторитет:
Слід виконувати в строк всі обіцянки. Якщо щось не вдалося виконати, необхідно узгодити новий термін, який треба витримати.
Будучи впевненим, в собі, слід уникати самовпевненості.
Пам'ятайте, що ваша думка не єдине і не завжди правильно. Аналізуйте пропозиції підлеглих і колег.
Враховуйте, що знання особистих спонукальних мотивів людей - одне з найважливіших умов взаємодії.
Будьте терпимі до недоліків людей, якщо вони не заважають ефективній роботі.
Займайтеся тільки тими питаннями, у вирішенні яких Ваша участь обов'язково.
Хваліть на людях, працюється с глазу на глаз.
Вмійте слухати, майте нескінченне терпіння.
Відхиляйте непотрібні пропозиції, але тактовно і ввічливо.
Пам'ятайте, що ніщо так не компрометує менеджера, як його розгубленість.
Не залишайте без ретельного аналізу жоден випадок промаху.
Дані рекомендації безумовно допоможуть будь-якому починаючому менеджеру у своїй професійній діяльності.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
Трудовий Кодекс РФ, Москва, «Проспект», 2 013 (станом на 01.10.2013 р).
Бірюк А. Як мотивувати персонал до результативної постійній работе.- «Бізнес Без Проблем-Персонал» № 5, 2012.
Борисова Є. Організація управління персоналом. Поведінкові помилки при проведенні атестації.// ПЕРСОНАЛ-МІКС № 1 (2) (personal-mix)
Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: людина, стратегія, організа-ція, процес: Підручник. М .: Изд-во МГУ, 2009, С. 416.
Воробйов В.Г. Людські ресурси і сучасна служба персоналу//СОЦІС, 2010 року № 11.
Володько, В. Ф. Основи менеджменту: навчальний посібник/В. Ф. Володько.- Мінськ: Адукация и вихаванне, 2010. - C. 303
Воропаєв, С. Н. Менеджмент: навчальний посібник/С. Н. Воропаєв, В. Д. Ермохін; Міжнародна асоціація «АГРООСВІТА». Москва: Колос, 2011, С. 246.
Загальна історія менеджменту: навчальний посібник/[І. І. Мазур та ін.]. М .: Елима, +2012, С. 776.
Гончаров, В. І. Менеджмент: навчальний посібник/В. І. Гончаров. Мінськ: Сучасна школа, 2 010, С. 635.
Дафт, Річард Л. Менеджмент: [переклад з англійської]/Л. Дафт. Санкт-Петербург: Пітер; Пітер Пресс, 2011, С. 863.
Дугіна О.А. Як підвищити ефективність проведення навчання .// Персонал № 3/2011.
Егоршин А.П. Управління персоналом Н. Новгород, 2012, С. 116.
Зав'ялова Є., Логінова А. Особистість, колектив, команда. Ролі в команді: російський варіант.-//ПЕРСОНАЛ-МІКС № 5 (18) (personal-mix)
Зінов'єв, В. М. Менеджмент: навчальний посібник/В. Н. Зінов'єв, І. В. Зінов'єва. Москва: Дашков і К?, 2011, С. 477.
Коротков, Е. М. Менеджмент: підручник для бакалаврів/Е. М. Коротков. Москва: Юрайт, +2012, С. 640.
Ламанов А. Мотивація персоналу в інноваційному бізнесе.-//Людина й працю № 2 2011.
Магура М.І. Як підвищити віддачу від навчання персонала.-//Управління персоналом №11, 2012.
Магура М.І. Відбір персоналу і управління людськими ресурсами організації.// Управління персоналом №7, ...
