о до заздалегідь розробленої суворою процедурою. Ключовий момент підготовки до стандартизованого спостереженню - операціоналізація досліджуваних ознак до рівня аудіовізуально спостережуваних індикаторів.
Скажімо, одним із завдань прикладного дослідження є визначення ступеня авторитетності декількох лідерів конкретної партії в середовищі партійної еліти (керівництва). Методом вимірювання даної ознаки вибирається, наприклад, невключенное відкрите спостереження. Спостережуваним подією буде щорічна партійна конференція, на якій будуть виступати все цікавлять дослідника партійні лідери.
Приймемо як вихідної посилки, що авторитетність партійного лідера буде проявлятися, зокрема, уваги та підтримки аудиторією його виступу. Далі необхідно привести неоперационального поняття увагу і підтримка до емпірично спостережуваному увазі, причому спостережуваному аудіовізуально. Так, ознака увагу може бути операціоналізіровать через:
рівень шуму в залі в процесі виступу оратора;
число виходять з зали під час виступу;
число людей, що розмовляють один з одним;
число людей, що займаються сторонніми справами (читаючих газету, розмовляють по мобільному телефону і т. д.).
Чим менше значення кожного з операціональних ознак, тим вище рівень уваги до оратору.
Ознака підтримка може бути операціоналізіровать через:
тривалість оплесків по завершенні виступу оратора;
гучність оплесків по завершенні виступу оратора;
кількість разів, коли виступ оратора переривався оплесками;
кількість схвальних вигуків із залу;
кількість несхвальних вигуків із залу і т. д.
Для кожного з операціональних індикаторів визначається одиниця рахунку. Наприклад, тривалість оплесків може вимірюватися в секундах (інтервальна шкала), рівень шуму в залі - на порядковому рівні (відсутня, слабкий, помірний, гучний, овація).
Всі операціональні ознаки і відповідні їм одиниці рахунку заносяться в спеціальну картку спостерігача, яка заповнюється в процесі спостереження. За підсумками спостереження ми зможемо кількісно оцінити значення ознак увагу аудиторії і підтримка аудиторії стосовно кожного з виступаючих. При цьому необхідно буде зробити поправку на час виступу оратора, пам'ятаючи, що перший виступаючий має справу зі свіжою аудиторією, останній - з втомленою.
Основна перевага стандартизованого спостереження полягає в тому, що воно істотно знижує суб'єктивність даної процедури. У той же час значно зменшуються глибина і насиченість одержуваної інформації - вона в якійсь мірі збіднюється. Виникає ризик упустити суттєві особливості поведінки спостережуваних, не враховані дослідником при розробці програми спостереження. Це компенсується наявністю в картках графи Заздалегідь неформалізованих позначки raquo ;, але лише частково: спостерігач неминуче буде концентруватися на параметрах, позначених у картці.
Вільне спостереження не припускав настільки жорстко структурованої процедури фіксації даних, дослідник керується лише загальним планом. При цьому вільне спостереження залишається науковим методом збору інформації, оскільки:
воно підпорядковане чітко сформульованим цілям і завданням дослідження;
спостерігач розуміє, які конкретно характеристики поведінки йому цікаві;
результати спостереження в тому чи іншому вигляді фіксуються;
інформація, отримана шляхом спостереження, піддається перевірці на надійність.
Підхід Піду подивлюся, що там відбувається принципово не прийнятний ні при якому науковому спостереженні.
Нарешті, розрізняють індивідуальне та групове спостереження. В останньому випадку спостереження здійснюється декількома людьми. При груповому спостереженні важливо врахувати два моменти. По-перше, необхідно чітко визначити просторові позиції кожного зі спостерігачів, щоб всі разом вони охоплювали об'єкт спостереження цілком, а їх індивідуальні сектора не перетиналися. По-друге, до початку процедури спостереження слід визначити правила і принципи, відповідно до яких окремі спостереження будуть складатися в єдину картину, що відбувається. Ефективне вирішення цього завдання можливе за рахунок використання стандартизованого спостереження; використання інших методик з високою ймовірністю призведе до того, що зібрати окремі фрагменти в єдине ціле буде просто неможливо.
2.2 Опитування як метод психологічного дослідження
Метод опитування використовується в психології у двох фор...
