тр розробок та інновацій в місті Сафферн, недалеко від Нью-Йорка - це серце Avon. Саме тут створюються всі рецептури наших косметичних засобів.
Перша лабораторія Компанії з'явилася в Сафферні в 1897 році.
Компанія Avon - світовий лідер в області прямих продажів косметичної продукції. Компанія надає можливість додаткового доходу більше 5 мільйонам незалежних Представників більш ніж в 120 країнах світу. Сьогодні річний оборот Компанії Avon перевищує 10 мільярдів доларів США.
Розвиток Компанії.
У 1953 році з'явилася перша телевізійна реклама Avon.
У 1972 році продажі Компанії досягають одного мільярда доларів.
У 1989 році Avon стала першою компанією, що відмовилася від проведення випробувань своєї продукції на тваринах.
У 1992 рік стартувала Благодійна програма Avon Bместе проти раку грудей .
У 1996 році вперше у своїй історії Avon стає офіційним спонсором Олімпійських ігор в Атланті, США.
У 1999 році Андреа Джанг стає главою транснаціональної корпорації Avon.
Вперше за всю історію стартує глобальна рекламна кампанія Avon по всьому світу.
У 2002 році в Росії стартувала Благодійна програма Avon Разом проти раку грудей .
У 2004 році в США стартувала благодійна програма Avon проти домашнього насильства .
Концепція:
Бути компанією, яка найкращим чином розуміє і задовольняє потреби жінок всього світу в продукцію, послуги і самовираженні.
П'ять Цінностей Avon [19]:
1. Довіра
2. Повага
. Віра
. Скромність
. Порядність
Принципи:
· Забезпечувати людям можливість розвиватися і заробляти для підтримки їх благополуччя і щастя
· Обслуговувати сім'ї у всьому світі, пропонуючи їм продукцію найвищої якості, підкріплену гарантією.
· Забезпечувати покупцям обслуговування, неперевершене по зручності і ввічливості.
· Ділити з іншими нагороди за ріст і успіх.
· Повністю усвідомлювати громадянську відповідальність компанії, роблячи внесок у добробут суспільства, в якому ми працюємо.
· Зберігати і підтримувати дружний дух Avon.
Місія.
Місія визначає довгострокові цілі щодо тих, для кого працює компанія [11, c. 69]: Покупців, Представників, Співробітників, Акціонерів і жінок у всьому світі.
Місія Avon - стати:
? Лідером Індустрії Краси
? Торговою маркою, яку вибирають жінки
? Лідером в області Прямих Продажів
? Кращим Роботодавцем
? Самою Крупной Жіночої Організацією
? Компанією, якими захоплюється
Аналіз фінансової діяльності компанії.
Основні положення фінансової діяльності компанії представлені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1 - Грошові показники діяльності фірми [19]
Період до: 2010 31/122011 31/12Относітельное відхилення (%) 2 012 31/12Относітельное отклоненіе2013 31/12Относітельное отклоненіеОбщій доход995510561.4106,0911099.510510862.897,5Выручка995510561.4106,0911099.510510862.897,2Стоимостьдоходов3772.54098.6108,6406599,14041.399,4Валоваяприбыль6182.56462.8104,57034.5108,86821.596,9Отчислениянауплатуналогов163.6335.4205,5304.590,7350.2115,5Чистый дохід після сплати налогов89.4593.3106,8675.6713,1595.288,1Чистаяприбыль356.4342.596,8513.6150605.9118,7Продажа/общие/административные Витрати, всего5646.45769.1102,15942.5102,95748.498,1 * У млн. USD
Відобразимо дані загального доходу на графіку (млн. USD) в (рис. 2.1).
Рисунок 2.1 - доходи і витрати компанії Ейвон з 2010 по 2011 рр. [19]
Як видно на графіку, компанія за ці роки не відчувала кризових станів, доходи досить перевищували витрати, що говорить про те що фінансова політика ведеться розумно.
. 2 Аналіз здійснення персональних продажів в системі маркетингових комунікацій підприємства ОAО AVON
Маркетингові комунікації в компанії, що займається персональними продажами, вимагають чималої уваги, в тому числі і фінансово (табл. 2.2)
Таблиця 2.2 - витрати на елементи маркетингових комунікацій [19]
...
