сприяють завоювання визнання громадськості. Дизайн-студії рідко вкладають гроші в благодійні організації, так як дизайн-студії самі по собі не є великими підприємствами. Однак, можна привернути увагу громадськості, розробивши дизайн-проект громадської установи для людей з обмеженими можливостями або ж проект дитячого будинку. Іноді такі проекти фінансірутся і узгоджуються державою, що тільки допоможе фірмі поліпшити свою репутацію.
Спонсорство - будь-яка дія, за допомогою якого корпорації набувають визнання громадськості. У Європі цей напрям бурхливо розвивається, оскільки вважається одним з інструментів маркетингу і проявляється у вигляді вкладень величезних сум в спортивні та культурні заходи різними компаніями. Спонсорством, як правило, займаються солідні і дуже великі підприємства з великою доходом.страніца компанії також виявляється непоганим засобом зв'язку з громадськістю. Споживачі та інші представники громадськості відвідують сторінку для отримання інформації або просто заради інтересу. Кожна дизайн-студія неодмінно повинна мати яскравий і привабливий веб-сайт, на якому будуть представлені роботи компанії і хороші відгуки замовників.
Після проведення кампаній або акцій за допомогою цих методів оцінюється, чи отримала цільова аудиторія спрямовані їй повідомлення, чи звернула на них належну увагу, чи зрозуміла сенс повідомлень, чи зберегла необхідну інформацію в будь-якій формі у свідомості. Також PR-наслідки показують, змогла чи ні свідомо поширювана інформація вплинути і змінити думки, ставлення і поведінку тієї частини аудиторії, для кого призначалися поширювані повідомлення.
Науково-дослідні технології, використовувані при оцінці PR-наслідків, включають в себе кількісні дослідження (персональні опитування, опитування по телефону, поштою, факсом, за допомогою електронної пошти, через Інтернет і т.д. ). Широко застосовуються метод фокус-груп, дослідження до і після випробувань (наприклад, соціологічні опитування до і після ), етнографічні дослідження (засновані на технологіях спостереження, безпосередньої участі, моделювання рольових ситуацій). Далі слід умовна оцінка ефекту від PR-кампанії і внесення коректив у програму.
4. Місце і роль PR в системі маркетингових комунікацій дизайн-студії
Така сфера бізнесу, як дизайн, надає поширення послуг, тому найкращим засобом піару є хороші відгуки клієнтів, надання портфоліо і проведення спеціальних заходів, на яких можна розписати всі якості компанії і створити позитивну думку про фірму. Головним завданням стає створення хорошої репутації, переконання максимальної кількості людей в достоїнствах фірми. У глобальному сенсі PR-складова фірми, яка надає послуги з розробки дизайн-проектів, зводиться до впливу на громадську думку і зміна менталітету. Дизайн-індустрія в Росії поки ще розвивається, і необхідно переконати людей, що послуги дизайнерів необхідні для створення комфортного житла. Це стає актуальним завданням, оскільки люди або не замислюються про те, як виглядатиме їхнє житло після ремонту, або копіюють інтер'єр з аналогів, знайдених в інтернеті. Однак, кожне житло має свої особливості, а в поєднанні з перевагами замовника кожен дизайн-проект стає індивідуальним. Саме тому PR-кампанії дизайн-студій повинні бути спрямовані на зміну громадської думки.
Налаштування від конкурентів також досить серйозне завдання. Дизайн-студії важко порівнювати себе з конкурентами, заявляючи в нашій фірмі дизайн-проекти краще raquo ;, тому що смаки у всіх людей різні, і до того ж, замовники не мають можливості порівнювати. Можна оцінити тільки фотографію або проект, виконаний на комп'ютері, але ефект від цього зовсім не такий, як якби замовник побачив проект наживо. Справитися з цим можна, беручи участь у будівельних виставках, і представляючи макети інтер'єрів або навіть частину кімнати в реальних розмірах. Це дає споживачеві можливість побачити втілений дизайн-проект.
Також для розкрутки дизайн-студії застосовують інтернет-ролики, інформацію в будівельних журналах, відвідування колективом компанії дизайн-виставок, створення проектів для впливових компаній. Так, дизайн-студія MyHome, яка створила нові інтер'єри для відділень Ощадбанку, отримала широку популярність і позитивні відгуки. Сама компанія стала впізнаваною і отримала багато нових впливових замовників, що в майбутньому тільки посилить позитивний ефект.
Іноді для розкрутки дизайн-фірми запрошують спеціальних зірок. Як правило, це відомі дизайнери, архітектори та декоратори і дуже рідко - зірки естради.
На веб-сайті компанії, який є ефективним способом піару дизайн-студії, повинні бути представлені найякісніші та самі гарні роботи. Відмінним варіантом стануть знімки до і після raquo ;. Серія фотографій такого плану до...
