зволяє побачити можливості студії по перетворенню самих різних приміщень, відвідувачі сайту включать власну уяву і представлять, як може змінитися вигляд їх квартири або офісу. Також сайт не повинен стояти на місці, потрібні постійні оновлення та креативні ідеї, оновлення портфоліо, розміщення новин. Просування сайту в пошукових системах - безперечний плюс в розвитку дизайн-студії. Тут, як відомо, велику частину клієнтів отримують ті, хто потрапляє в першу десятку видачі будь-якого пошуковика.
Звичайно, не варто забувати і про якість послуг, адже багато замовників приходять за рекомендацією raquo ;. Це особливо важливо для молодої студії, так як позитивні відгуки як і раніше є хорошим інструментом піару.
PR допомагає не тільки в розкручуванні фірми, а й відновленню після криз. Наприклад, фірма зробила серйозний проступок - внаслідок неякісного дизайн-проекту обвалилися несучі стіни в приміщення. У цьому випадку фірма повинна: ??
якнайскоріше відгукнутися на подію
створити новий безкоштовний проект
викликати ремонтну бригаду для відновлення стіни
відповідати на всі запитання ЗМІ
покарати дизайнера, з чиєї вини сталася помилка
Чим швидше фірма усуне свою помилку, тим більше схвалення громадськості вона отримає. Також можна вдатися до різних нововведень, акцій, щоб нішу не заповнили конкуренти, а в процесі кризи ні в якому разі не можна зупиняти роботу.
Висновок
Розвиток бізнесу, вдосконалення теорії і практики маркетингу нерозривно пов'язане з концепцією PR і її принципами в області створення сприятливих зовнішніх умов для формування ділової активності, без якої цілі і завдання можуть виявитися не досягнутими, а ефективні комунікації зі споживачами стали ключовими факторами успіху будь-якої організації. Таким чином, ми можемо зробити висновок, що концепція PR системі маркетингових комунікацій повинна бути побудована на довірчому, уважному і шанобливому ставленні до думок, настроям, уподобанням, інтересам і поведінці цільової аудиторії і для успішної діяльності повинна дотримуватися вищенаведених прінціпов.- це безперервна діяльність, складається з послідовності акцій, підпорядкованих єдиній меті та об'єднаних довгостроковою програмою. Використання PR-фахівцями таких важливих засобів комунікації як: публікація в ЗМІ прес-релізів, статей, нарисів, радіо і теле оголошень та ін., Новин в ЗМІ, участі у громадській діяльності, засобів ідентифікації, акцій і спеціальних події (заходів) - дає фірмі такі переваги: ??
встановлення і підтримання двостороннього спілкування, заснованого на точності використовуваних відомостей і повній інформованості;
запобігання конфліктів, усунення непорозумінь;
сприяння формуванню доброзичливих відносин з персоналом, з постачальниками і споживачами;
поліпшення виробничих відносин;
залучення в колектив компанії кваліфікованих працівників, сприяння у зниженні плинності кадрів;
рекламування товарів і послуг;
участь у роботі з підвищення прибутковості компанії.
Специфіка зв'язків з громадськістю полягає в тому, що вони особистісно орієнтовані і повинні бути спрямовані на благо суспільства. Це можуть бути звернення через засоби масової інформації, виступи на зборах, спілкування за допомогою пошти або технічних засобів, просто особистий контакт і інші засоби. При цьому подання про суспільне благо виступає засобом для досягнення взаєморозуміння людей.
В цілому, значення Public Relations для суб'єкта ринку величезна. За допомогою ретельно продуманих і добре виконаних PR-акцій можливе як успішне позиціонування, а потім піднесення об'єкта, так і його повне знищення в очах громадськості.
Список літератури та Інтернет-ресурсів
1. Буар Ф.А.- Laquo; Паблік рілейшнз або стратегія довіри raquo ;, +2001
. Котлер Ф. - Основи маркетингу raquo ;, тисяча дев'ятсот дев'яносто одна
. Чермессон Г. Торгова марка: Як створити ім'я, яке принесе мільйони. СПБ., +1999.
. # justify gt ;. # justify gt ;. # justify gt ;. http://bibliofond/
