"justify"> Дилерський центр «Бакра» відповідає всім вимогам і високим корпоративним стандартам компанії BMW. Загальна площа дилерського центру становить 3700 кв.м. Шоу-рум, площею 850 кв.м., дозволяє розмістити до 16 автомобілів BMW. Загальна площа сервісної зони, обладнаної 25 постами для обслуговування автомобілів, становить 1500 кв.м. Стоянка для клієнтських автомобілів здатна вмістити більше 70 машин.
Компанія ТОВ фірма Бакра знаходиться за адресою Нова Адигея, Тургенівське шосе, 23.
Сервісний центр автосалону оснащений найсучаснішим обладнанням, що відповідає самим останнім вимогам концерну BMW Group до своїм підприємствам - це пост інтерактивного приймання, обладнаний діагностичною системою МАНА (Німеччина), ремонтні пости, багатофункціональна мийка, агрегатний ділянку, наявність пневмоінструменту, склад запасних частин, склад ПММ.
Дилерський центр «Бакра» також пропонує широкий перелік додаткових послуг, серед яких:
придбання автомобіля в кредит;
придбання автомобіля в лізинг;
страхування автомобіля; магазин фірмових аксесуарів;
встановлення додаткового обладнання (передові охоронні системи, всілякі аудіокомпоненти і т.д.).
Особлива увага приділяється роботі з клієнтами. Кваліфікований персонал автоцентру готовий надати повну інформацію по будь-якого питання і надати допомогу у виборі автомобіля з урахуванням різноманітних побажань.
У кожного клієнта є прекрасна можливість оцінити в ході тест-драйву численні переваги, а також випробувати ходові якості всього модельного ряду BMW. Для тест-драйву завжди доступні 11 автомобілів BMW.
Дилерський центр «Бакра» пропонує найбільш вигідні умови покупки і післяпродажного обслуговування автомобілів. Компанія «Бакра» гарантує:
індивідуальний підхід до кожного клієнта;
швидкий і якісний сервіс;
комплексний підхід до обслуговування;
сучасне технічне обладнання;
висококваліфікований персонал;
дотримання стандартів якості.
У дилерському центрі Бакра, створені всі умови для того, щоб клієнти та гості автосалону відчували себе максимально комфортно. Професійна команда фахівців дилерського центру не тільки має великий досвід роботи з автомобілями концерну BMW Group, але також пройшла навчання та атестацію в спеціалізованому навчальному центрі. Для підготовки нових фахівців і підвищення кваліфікації досвідчених співробітників, а також для проведення семінарів з обслуговування клієнтів створений спеціальний навчальний клас.
Компанія «Бакра» з року в рік нарощує темпи продажів автомобілів BMW. Перебуваючи в постійному розвитку, компанія відповідає високим стандартам якості BMW.
Місія «Бакра» - зміцнити свою позицію на ринку, шляхом сучасного підходу в обслуговуванні клієнтів та надання якісного сервісу.
Основна мета компанії - зайняти лідируючу позицію на ринку за рахунок розширення присутності компанії на даному сегменті ринку, удосконалення технологій, поліпшення якості пропонованих товарів і послуг.
Для досягнення поставленої мети компанія вживає наступні кроки:
постійне покращує якість пропонованих послуг за рахунок постійних капіталовкладень в наукові розробки та інновації;
своєчасно інформує клієнтів про новинки;
використовує метод індивідуального підходу до кожного клієнта;
надає повну рекламну та інформаційну підтримку своїх продуктів;
здійснює постійні інвестиції в співробітників, їх навчання, підвищення кваліфікації та атестації.
Для ТОВ «Бакра» характерна лінійно-функціональна організаційна структура, яка забезпечує розподіл управлінської праці. При цьому лінійні ланки управління покликані командувати, а функціональні, допомагати в розробці конкретних питань і підготовці відповідних рішень, програм, планів. Всією оперативною діяльністю підприємства керує Генеральний директор, через своїх заступників (директори відділів) у відповідних структурах. Основною перевагою цієї структури є те, що вона, зберігаючи цілеспрямованість лінійної структури, дає можливість спеціалізувати виконання окремих функцій і тим самим підвищити компетентність управління в цілому.
На чолі організації стоїть генеральний директор, у якого в безпосередньому підпорядкуванні знаходиться виконавчий директор, у підпорядкуванні якого знаходяться такі підрозділи: відділ продажів, бухгалтерія, відділ маркетингу, відділ IT, відділ кредитування та страхування, відділ к...
