гнуться».
Роздрібні продажі автомобілів активуються з настанням весни і літа. Воно й зрозуміло - людям потрібен" колісний друг» для дачних і відпускних «паломництв». Само собою зрозуміло, рекламні фахівці знають про сезонність маркетингу автомобілів і підлаштовують свої кампанії під сезонні фактори. Інший приклад: до кінця фінансового року компанії, як правило, оновлюють свої корпоративні автопарки - це час, коли автовиробники, дилери та салони можуть здійснити дуже великі разові угоди.
Знижкова політика - важливий чинник успіху в будь PR автомобілів. Знижка об'ємом в $ 1000-1500 може зіграти величезну роль у рекламній кампанії. П'ятдесятивідсотковою мінус з первісної ціни з великою кількістю нулів - істотна економія для будь-якої середньостатистичної сім'ї та вирішальний фактор на користь покупки. Знижки стимулюють попит - це факт.
Експерти ринку автомобільного маркетингу вважають, що майбутнє PR авто - за інтернет-рекламою. Це контекст, тизерну оголошення, яскраві статті на тематичних ресурсах, а також контакт з аудиторією через соціальні мережі. Споживач став більш захищеним від впливу оффлайн-реклами, так як оффлайн-реклама себе багато в чому зжила. Старі формати працюють неефективно. Нові ефективні офлайнові формати поки не створені, що не дивно, бо основний упор робиться на віртуальний простір, де все набагато простіше, швидше, мобільніше [11, с. 10].
1.4 Оцінка ефективності маркетингових комунікацій
Оцінка ефективності маркетингових комунікацій - першочергове завдання не тільки для підрозділу маркетингу, якому необхідно мирне співіснування з фінансовим підрозділом.
Проблема оцінки ефективності маркетингових комунікацій є актуальною і в теоретичному і практичному планах. Під маркетинговими комунікаціями ми розуміємо процес передачі інформації про свої пропозиції цільової аудиторії з метою створити у неї уявлення про загальну маркетингової стратегії фірми допомогою спеціальних повідомлень про товар, його ціну, способи продажу.
Завдання маркетингових комунікацій - викликати інтерес споживчої аудиторії або переконати її прийняти певну точку зору. До складу МК можуть бути включені реклама, промоакції, евент-заходи, PR, прямий маркетинг, особистий продаж, мерчандайзинг, пропозиція сувенірів, сервісне обслуговування, та інші засоби і способи передачі повідомлення [4, 75].
Метод обчислення економічної ефективності МК.
Для розрахунку економічного ефекту від пропонованих маркетингових заходів прийнято вести за наступними формулами:
. Розрахунок додатковий товарообіг від реалізації запропонованих заходів:
д=Tс * Е * Д/100 (1.1)
де Tc - середньорічний товарообіг до впровадження запропонованих заходів, який розраховується за формулою:
Е - приріст середнього товарообігу;
Д - кількість обліку днів товарообігу;
2. Розрахунок економічний ефект від реалізації запропонованих заходів:
Е=(Tд * Нт/100) - (Зр + Рд) (1.2)
де Нт - торгова надбавка на товар у відсотках до ціни реалізації;
Зр - витрати на організацію маркетингової діяльності на підприємстві;
Рд - додаткові витрати на організацію маркетингу по приросту товарообігу;
3. Розрахунок рентабельності рекламування:
Р=П * 100%/З (1.3)
де П - прибуток від реалізації програми;
П=Tд * Нт/100
З - витрати на реалізацію запропонованих заходів;
З=Зр + Рд
У результаті розраховується кількісний економічний ефект, а також рентабельність пропонованих заходів, що може в подальшому використовуватися при планування діяльності підприємства. [15, с. 137]
Підводячи підсумок аналізу оцінки економічної ефективності маркетингових комунікацій і послуг, слід зауважити, що плюси і мінуси подібних підходів слід бачити в особливостях асортименту, якості товарів або послуг, масштабах бізнесу компаній.
2. Характеристика діяльності підприємства ТОВ «Бакра»
. 1 Загальні відомості про діяльність та організаційної структури підприємства ТОВ «Бакра»
ООО «Бакра» є офіційним дилером BMW в місті Краснодарі з червня 1997 року. Компанія «Бакра» здійснює продаж нових автомобілів BMW, оригінальних запчастин і аксесуарів до них, а також повне технічне обслуговування та ремонт автомобілів BMW.
