ивих життєвого циклу
Перш за все слід пам'ятати, дослідження ринку починається не з продукту, а з потреб споживачів. Наприклад, споживачі відчувають потребу в транспорті (рис. 4). Подібні потреби можуть залишатися постійними, рости від століття до століття і можуть ніколи не досягти фази падіння.
Малюнок 4 - Життєві цикли потреби, технології, продуктів
Потреба в транспорті конкретизується в попит на певні технологічні способи її задоволення (від первісних транспортних засобів, від карети з кіньми до автомобіля та інших сучасних транспортних засобів).
Життєвий цикл технологічних способів, хоча і коротше, ніж потреб, але може бути надзвичайно тривалим.
Технологічні способи можуть реалізовуватися за допомогою різних конкретних техніко-технологічних рішень. Наприклад, в автомобілях можуть використовуватися парові, поршневі, турбінні, електричні двигуни, які також мають свій життєвий цикл. Радіопередавальні пристрої послідовно використовували електронні лампи, напівпровідники, інтегральні схеми. Під кожною такої кривої прихована серія кривих життєвого циклу окремих техніко-технологічних нововведень. Ці криві життєвого циклу можуть бути дуже короткими і, безсумнівно, вони мають тенденцію до укорочення.
Характер кривої життєвого циклу часто є результатом швидше управлінських дій і не обумовлений зовнішніми причинами. Багато керівників вважають, що кожен продукт з неминучістю слід своїй кривій життєвого циклу. Коли обсяг продажів стабілізується, замість того, щоб оновлювати технологію, шукати нові ринкові можливості, керівники відносять продукт до категорії дійних корів і починають займатися пошуком іншого бізнесу.
Крім того, основною концепцією маркетингу lt; # center gt; 2. МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ОРГАНІЗАЦІЇ ПЛАНУВАННЯ НОВОГО ПРОДУКТУ НА ПІДПРИЄМСТВІ
Для досягнення цілей, які має забезпечити нова продукція фірми на ринку, необхідно організувати процес її створення. Організація процесу створення продукту вимірюється за трьома параметрами:
. Організаційно-управлінські (управління підрозділами, зайнятими розробкою продукції).
. Час (час від прийняття рішення розробки до запуску в серійне виробництво).
. Витрати (витрати на весь процес створення, структура витрат).
У процесі розробки нової продукції задіяний ряд підрозділів, найбільш тісно пов'язаних між собою. Це відділи, які виконують маркетингові, виробничі та фінансові функції. У світовій практиці передбачаються наступні форми організації розробки товарів [18, с. 211]:
1. Наділення менеджерів по продуктах відповідальністю за пошук нових ідей.
2. Установа посади менеджера з нових товарів.
Наявність такої посади забезпечує професійний підхід до вирішення даного питання. Такі менеджери приділяють багато уваги модифікації існуючого продукту і розширенню асортименту. Досвід введення такої посади існує у фірмах Kraft General Foods і Johnson amp; Johnson.
. Створення комітетів з нових товарів. Комітети розглядають і відбирають пропозиції по нових товарах. У них входять менеджери вищої ланки на одному горизонтальному рівні з різних функціональних підрозділів.
. Створення відділу нових товарів. У великих компаніях існують відділи (департаменти) нових товарів, очолювані менеджером, наділеним широкими повноваженнями і має безперешкодний доступ до вищого керівництва компанії. У завдання такого відділу входять генерація і перевірка нових ідей, спільна робота з відділом НДДКР, проведення тестування нових товарів і організація їх комерційного виробництва.
. Створення венчурних команд з нових товарів. Ці команди складаються з представників різних відділів компанії і відповідають за розробку якого-небудь конкретного товару або напрямки діяльності. Члени групи називаються «внутрішніми підприємцями» і звільняються від інших обов'язків. Вони отримують фінансування і окреме робоче місце - «собачу майданчик». Такий тип організації використовують фірми 3M, Dow, Westinghouse, General Mills.
У російській практиці плануванням нової продукції на підприємствах старої формації зайняті планово-економічний, фінансово-збутової відділ, відділ головного конструктора, відділ головного технолога, відділ, зайнятий НДДКР.
На підприємствах, створених в ринковій економіці, і орієнтованих на ринок і споживача плануванням асортименту продукції зайняті відділи маркетингу, відділ фінансів, відділ продажів, відділ НДДКР, відділи головного конструктора та головного технолога. На небагатьох підприємствах, що працюють на інтенсивно ро...
