носяться безперервна рейтингова шкала і дискретна рейтингова шкала.
Безперервна рейтингова шкала використовується в комп'ютерному опитуванні має форму як горизонтальну, так і вертикальну, легка в побудові, але має недолік: розрахунки по ній дуже громіздкі.
Дискретна рейтингова шкала містить чисельну і кратне опис кожної категорії. В даному випадку необхідно вибрати категорії, які виражають реакцію респондентів по оцінюваному об'єкту.
В основному використовують наступні дискретні шкали:
шкала Лайкерта, яка містить 5 категорій відгуків. Використовується для опитувань поштою, телефоном, в особистому контакті;
семантична шкала, в якій кінцевим точкам відповідають прикметники, що мають протилежні значення (наприклад, зручний - незручний). Використовується в дослідженні ринку;
шкала Стейпла, яка використовується найрідше. Переваги - не потрібно попереднього тестування прикметника або фрази. Використовується при телефонних опитуваннях.
У результаті маркетингового дослідження дуже важлива його достовірність. Достовірність залежить від багатьох факторів, але в першу чергу від правильної організації опитування, рівня професійної підготовки маркетологів, від обгрунтованості проведених досліджень.
Результати маркетингових досліджень дозволяють прийняти більш обгрунтоване управлінське рішення; краще пізнати потреби і переваги покупців; оцінити ринкові перспективи продукції та послуг; оцінити і при необхідності підвищити ефективність кампанії; визначити слабкі і сильні сторони конкурентів і виробити ефективні протидії їм.
В даний час необхідність маркетингових досліджень очевидна. Весь напрацьований досвід попередніх років вивчений, систематизовано та розроблені нові методи проведення маркетингових досліджень, що сприяють не тільки отримувати прибуток виробникам товарів і послуг, але і покращувати якість життя населення.
Отже, у першому розділі курсової роботи дано короткий опис розвитку маркетингових досліджень і викладені їх основні теоретичні засади, визначено особливості маркетингових досліджень реклами. Визначено, що без збору достовірної інформації і подальшого його аналізу маркетинг не зможе повною мірою виконати своє призначення, яке полягає в задоволенні потреб покупців. Збір інформації, її інтерпретацію, оцінні і прогнозні розрахунки, виконувані для маркетингових служб і керівництва фірми за їх замовленням, прийнято називати маркетинговим дослідженням.
2. Маркетингове дослідження використання соціальної реклами для підвищення здорового способу життя на прикладі структурних підрозділів адміністрації Адміралтейського району Санкт-Петербурга
.1 Загальна характеристика Адміралтейського району та його адміністрації
Для даного соціального маркетингового дослідження обрано Адміралтейський район, який заснований 5 листопада 1704, розташований в центральній частині Санкт-Петербурга і займає площу 1 382 гектара. За останніми статистичними даними населення становить 161,3 тис. Чоловік.
Як адміністративно-територіальна одиниця міста Адміралтейський район утворений в 1994 році в результаті об'єднання двох районів: Ленінського та Жовтневого. До складу району входять дев'ять муніципальних округів - Коломна, Сінний округ, Адміралтейський округ, Семенівський округ, Ізмайловському, Екатерингофский.
Адміралтейський район - великий промисловий район з великою кількістю вищих навчальних закладів, військових і морських училищ, науково-дослідних інститутів, установ культури і мистецтв
У районі готують кадри для Росії 12 державних вищих, 15 установ середньої спеціальної та початкової професійної освіти, серед яких Технологічний інститут, Університет аерокосмічного приладобудування, ВОЕНМЕХ, Архітектурно-будівельний, Університет шляхів сполучення, Академія фізичної культури ім. П.Ф. Лесгафта та інші.
На території району виробляють продукцію понад 40 великих підприємств, найбільшим з яких є ВАТ «Адміралтейські верфі» - флагман російського суднобудування.
Поряд з обробними галузями провідні позиції в економіці займають підприємства транспорту, зв'язку та енергетики. Успішно здійснює перевезення мешканців міста СПб ГУП «Петербурзький метрополітен», управління якого знаходиться в Адміралтейському районі. Важливе значення для міста має діяльність ЗАТ «Петеррбургрегіонгаз». (з офіційного сайту адміралтейського району spbadm/administration) У Адміралтейському районі знаходяться 2 залізничних вокзали.
Адміралтейський район має велику інвестиційну привабливість. На території району в даний час реа...
