в плані дії сигналізують проблемну ситуацію, а здивування дає відчути її. Від усвідомлення проблеми думка переходить до її дозволу. Не можна зводити рішення задачі до перетворення "структури" ситуації. Рішення задач, на які спрямовані процеси мислення, вимагає по більшій частині залучення в Як передумови теоретичних знань, узагальнений зміст яких далеко виходить за межі наочної ситуації. Подібні знання є невід'ємним компонентом когнітивних структур. Лінгвістичний механізм, "допомагає" нам дізнаватися не тільки окремі слова, речення, а й цілі ситуації. Ми розглядаємо ситуацію як контекст, необхідний для впізнавання концепту. Це можливо тільки за наявності в нашій семантичній пам'яті широкої мережі когнітивних структур. Відповідність когнітивних структур лінгвістичним структурам дозволяє розглядати текст, а далі, і дискурс не як набір знаків, а як повідомлення або одиницю комунікації. Сприйняття художнього твору і його інтерпретація аналогічні сприйняття складної життєвої ситуації. У структурі спілкування необхідно приділити особливу увагу місцю тексту, оскільки з породженням, сприйняттям і тлумаченням тексту в ході спілкування співвідносяться критерії оцінки взаємини людей у ​​різних ситуаціях.
