атизованих технологій.
Існують наступні сучасні форми організації каналів розповсюдження товарів (Послуг);
пряма (без посередників);
непряма (з участю посередників);
змішана.
Оптимальний варіант визначається виходячи з розрахунку необхідних витрат, урахування потреб найбільш бажаних для фірми територіальних ринкових сегментів, міркувань прийнятною швидкості реалізації. Кожен з цих моментів вимагає звернення до інформаційної бази та комп'ютерної реалізації математичних методів оптимального вибору альтернатив.
Вирішивши питання вибору форми доведення послуг до споживача, керівництво відділу маркетингу приступає до розгляду варіантів розміщення точок збуту і розташування торгових точок. При цьому беруться до уваги такі чинники, як зручність доступу для потенційних клієнтів, вигідність в сенсі найбільшою інтенсивності людських Потоків на вулицях міста, відсутність конкурентів з аналогічними послугами (товарами), бажані характеристики клієнтської бази. Рішення приймаються на основі прогнозів передбачуваного рівня попиту на відповідні послуги (товари) з певним періодом попередження.
Планування товароруху як процесу фізичного переміщення вантажів здійснюється з використанням алгоритмів, які є реалізацією економіко-математичних методів вирішення транспортної задачі лінійного програмування. При цьому забезпечуються деякі умови і обмеження, пов'язані з необхідністю доставки продукції в певні точки і в замовлений час. Одним з етапів руху товару є період зберігання товарів на складах. Тут також виникає ряд цікавих завдань, що стосуються управління запасами. Вони з успіхом вирішені багатьма вітчизняними розробниками в рамках підсистем автоматизації складу.
Особливості вирішення завдань комп'ютерного моделювання руху товару проілюструємо на прикладі інформаційної технології системи В«Парус-торгівляВ», що представляє собою розширений варіант системи В«Парус-бухгалтеріяВ» і розробленої у формі цілісної технології автоматизації фінансово-господарської діяльності торговельної організації.
Автоматизована інформаційна система реалізована у вигляді комплексу, програмні компоненти якого можна використовувати як спільно, так і порізно. Безсумнівним її перевагою є наявність опублікованого у вільній друку докладного опису функцій, особливостей реалізації та керівництва користувача.
Система дозволяє: документувати укладання контрактів на закупівлю і реалізацію товарів і послуг за допомогою підготовки вхідного і вихідного контрактів; автоматично готувати вторинні бухгалтерські та складські документи; відображати в контрактах способи оплати товару (разова або цільова, по частинах або в складі більш великого платежу, у формі товарного кредиту); контролювати баланс розрахунків з постачальниками і покупцями; фіксувати історію надходження та відпуску товару; передавати інформацію до підрозділів гарантійного обслуговування проданого товару, планувати прихід-витрата і розподілення товару по складах і каналах збуту.
База даних включає каталог товарів і послуг, прайс-листи, масив спеціальних знижок і націнок, відомість розподілу товарних запасів, картки складського обліку, журнал реєстрації заводських номерів товарних одиниць, журнал реєстрації господарських операцій. У підсумку роботи програм ПЕОМ формує вхідні та вихідні контракти, складські та платіжні документи, документи на відпустку товару.
8. Управління споживчим попитом і збутом товару
Згідно сучасному трактуванні маркетингу, визнаної більшістю економістів, завдання управління маркетингом полягає у впливі на рівень і характер попиту таким чином, щоб це допомагало організації в досягненні поставлених перед нею цілей. Простіше кажучи, управління маркетингом - це управління попитом. p> Застосування засобів обчислювальної техніки полегшує це завдання і дозволяє здійснювати:
регулярне отримання інформації про стан досліджуваного сегмента ринку з метою гнучкого реагування на коливання споживчого попиту;
облік результатів аналізу кон'юнктурних даних при розробці планових і прогнозних показників роботи фірми;
раціоналізацію промислових технологій і торгово-збутової діяльності;
забезпечення високої якості і своєчасності пропозиції послуг;
оптимізацію асортиментного набору товарних продуктів;
правильне ціноутворення на товари або послуги;
управління платоспроможним попитом.
Системний підхід забезпечує реалізацію в подібних розробках основних атрибутів філософії маркетингу: цільову установку, орієнтацію на споживача, структурну інтеграцію та координацію дій. У свою чергу, така спрямованість зусиль передбачає побудову і використання динамічної моделі споживчого попиту на пропоновані фірмою продукти з одночасною орієнтацією на дотримання її внутрішніх інтересів. Пошук компромісу з метою оптимального поєднання двох суперечливих ціннісних систем - споживчих переваг і ...
