шнього середовища організації, оцінки внутрішніх ресурсів і можливостей. Для цього зазвичай проводять такі операції:
1. виробляється сегментування ринку і вивчається кожен сегмент. У цьому випадку намічаються пріоритетні сегменти, соціальні верстви, на які організація повинна орієнтуватися у своїй діяльності (елітні шари, середній шар, незаможні і т.д.). Далі здійснюється оцінка ринку (рихлість, одномірність або бинарность, ступінь невизначеності, насиченість продуктами і послугами, наявність ринкових ніш) з позиції можливостей розміщення і використання коштів, наявних у організації;
2. визначається загальний напрямок цінової політики. Зокрема, вирішується питання про те, буде Чи організація знижувати ціни на свої товари і послуги чи вона буде брати участь у конкурентній боротьбі, здійснюючи маркетинг, рекламу, активізацію продажів і т.д.; p> 3. визначаються основні напрями розвитку технології з урахуванням життєвого циклу товару або послуги;
4. оцінюються виробничі потужності організації. Оцінці піддаються всі ресурси організації та фінансові можливості задіяння ресурсів зовнішнього середовища, наприклад у вигляді інвестицій, правильної кредитної політики, залучення спонсорів;
5. визначаються основні напрями кадрової політики (наприклад, чи буде організація навчати працівників або наймати фахівців зі значним досвідом роботи) [25, c.30]. p> На другому етапі відбувається декомпозиція основної мети організації на цілі другого рівня. Необхідність цього етапу обумовлена ​​наявністю сильно розрізняються напрямків діяльності організації по досягненню основної мети і, отже, первинної спеціалізацією управлінської структури. Цілі другого етапу носять яскраво виражений системний характер і складають чотири групи:
1. цілі входу організації включають в себе цілі, орієнтують членів організації (Насамперед управлінців вищої ланки) на забезпечення постійного припливу в організацію матеріальних ресурсів, фінансових коштів, інформації, людських ресурсів. Серед цілей входу слід виділити такі цілі, як організація постійно діючої мережі постачальників, налагодження фінансових зв'язків організації та ін;
2. цілі процесу визначають основні орієнтири діяльності всередині організації з переробці надійшли на вхід ресурсів. До цих цілей процесу відносяться: забезпечення взаємодії в рамках технологічного процесу, налагодження інформаційного забезпечення усередині організації, внесення змін структури і технології всередині організації та ін;
3. цілі виходу в дереві цілей визначають орієнтири діяльності підрозділів, зайнятих реалізацією перероблених ресурсів в зовнішньому середовищі організації. Це такі цілі, як налагодження системи збуту будь-яких ресурсів, представлених організацією для обміну, поширення інформації в зовнішньому середовищі (наприклад, рекламних звернень та активно діючих матеріалів зі зв'язків з громадськістю) та ін;
4. цілі системи являють собою окрему гр...
