зації та джерела трудових ресурсів, релевантні по відношенню до операцій організації. p> Фактори зовнішнього середовища поділяються на дві основні групи - мікросередовище і макросередовище, або прямого і непрямого впливу. p>
Середу прямого впливу ще називають безпосереднім діловим оточенням організації. Це оточення формує такі суб'єкти середовища, які безпосередньо впливають на діяльність конкретної організації - постачальники, споживачі, профспілки, закони і державні органи, конкуренти.
Постачальники
З точки зору системного підходу організація є механізм перетворення входів у виходи. Головними різновидами входів є матеріали, обладнання, енергія, капітал і робоча сила. Постачальники забезпечують введення цих ресурсів. Отримання ресурсів з інших країн може бути вигідніше з точки зору цін, якості або кількості, але одночасно небезпечним посиленням таких чинників рухливості середовища, як коливання обмінних курсів або політична нестабільність.
Всіх постачальників можна розділити на кілька груп - постачальники матеріалів, капіталу, трудових ресурсів.
Закони та державні органи
Багато законів і державні установи впливають на організації. Кожна організація має певний правовий статус, будучи одноосібним володінням, компанією, корпорацією або некомерційної корпорацією, і саме це визначає, як організацій може вести свої справи і які податки повинна платити. Як би не ставилося керівництво до цих законів, йому доводиться дотримуватися їх або пожинати плоди відмовитися від законослухняності у формі штрафів або навіть повного припинення бізнесу.
Держава в ринковій економіці надає на організації як непрямий вплив, насамперед через податкову систему, державну власність і бюджет, так і пряме - через законодавчі акти.
Споживачі
Все різноманіття зовнішніх факторів знаходить відображення у споживачі і через нього впливає на організацію, її цілі і стратегію. Необхідність задоволення потреб покупців впливає на взаємодії організації з постачальниками матеріалів та трудових ресурсів. Багато організацій орієнтують свої структури на великі групи споживачів, від яких вони в найбільшій мірі залежать. p> Важливе значення набувають у сучасних умовах і різні асоціації та об'єднання споживачів, що надають вплив не тільки на попит, але й на імідж фірм. Необхідно враховувати фактори, впливають на поведінку споживачів, на їх попит.
Конкуренти
Вплив на організацію такого чинника як конкуренція неможливо заперечувати. Керівництво кожного підприємства чітко розуміє, що якщо не задовольняти потреби споживачів так само ефективно, як це роблять конкуренти, підприємству довго не протриматися на плаву. У багатьох випадках не споживачі, а конкуренти визначають, якого роду результати діяльності можна продати, і яку ціну можна запросити. p> середу непрямого впливу
Фактори середовища непрямого впливу або загальн...
