ованого маркетингу [Мефферт, 1986]. Ціни та система знижок і надбавок до них виступають тут найважливішим об'єктом диференціації. Ці інструменти маркетингу-міксу повинні варіюватися навіть при продажі покупцям одного і того ж продукту, але за різних умов продажу. Найважливішими критеріями диференціації ціни можуть бути: повне володіння ціновою політикою, механізм розподілу доходу, знання цілей споживання і частоти споживання продукту. Слід мати на увазі, що до окремих продуктів, які мають суто символічне значення, покупці ставляться нетипово. Вони готові платити високу ціну за продукт, який сверхмоден. У той же час ціна часто виступає як масштаб, показник якості продукту, коли висока ціна асоціюється з гарною якістю товару. p align="justify"> Диференціація продукту - наступна можливість виходу на різні ринки. Це в першу чергу проведення диверсифікації стратегій розподілу товару і варіації розмірів упаковки. p align="justify"> Диференціація стратегій розподілу товару можлива, коли пропонуються різні варіанти одного продукту і відповідно встановлюються різні ціни. Особливу увагу слід приділяти цьому питанню, коли імідж продукту узгоджується з іміджем даного типу підприємства. Щодо коштів комунікативного міксу особливу увагу звертають на створення постійного, безперервного контакту, взаємодія з покупцями, з тим щоб формувалося позитивне, діяльну участь покупців у визначенні попиту на товари фірми. Тому повинна бути індивідуальна система рекламних кампаній, заснована на психологічних критеріях формування цільових груп покупців. Важливе значення при цьому має використання сучасних мультимедійних засобів та інформаційних технологій, таких, як Інтернет і віртуальні процеси. p align="justify"> При виборі стратегії поведінки на цільових ринках, сегментах або субринках доцільно застосовувати аналіз функції "ефект-витрати": Як економічного критерію в цьому випадку може бути рівень домірності граничних витрат із граничним доходом, який відповідає обраній стратегії діяльності на ринку. У той же час не слід нехтувати факторами, облік яких при виборі стратегії має істотне значення. Це - ресурсообезліченность фірми, ступінь однорідності продукції, етапи життєвого циклу товару, ступінь однорідності ринку і характер маркетингових стратегій конкурентів. [5]
.2 Значення маркетингу на рівні ринку послуг сучасності
менеджмент маркетинг бізнес
Сьогодні сфера послуг стає все більш значущою так як вона створює численні робочі місця і вносить істотний внесок у внутрішній національний продукт. Ринок послуг вельми перспективний і має необмежені можливості для розвитку. p align="justify"> До основних особливостей ринку послуг можна віднести:
значну територіальну сегментацію. Форми надання послуг, попит, умови функціонування підприємств сфери послуг залежать від характеристик території, конкретного ринку;
локальний характер рин...
