адові процесу державного регулювання таких явищ, як якість і безпека:
Г? розробка і встановлення на державному рівні обов'язкових для виконання вимог, що гарантують якість і безпеку продукції, що випускається;
Г? державний контроль (нагляд) за дотриманням даних вимог при виробництві, зберіганні, транспортуванні та реалізації товарів;
Г? застосування заходів відповідальності у разі встановлення фактів недотримання обов'язкових вимог.
2. Експертні методи при вирішенні завдань управління якістю продукції
Система управління якістю являє собою організаційну структуру, чітко визначає відповідальність, процедури, процеси та ресурси, необхідні для управління якістю. До складу процедур управління якістю входять: контроль якості, розробка та реалізація заходів коригуючого впливу. Основна функція управління якістю - виявляти кожне відхилення від встановлених вимог до якості, обумовлене проектуванням продукції, відповідністю продукції проекту та матеріально-технічним забезпеченням. Забезпечення якості включає в себе діяльність по створенню впевненості у виконанні вимог до якості продукції керівництва підприємством і діяльність, спрямовану на забезпечення впевненості споживачів, що всі елементи системи якості функціонують у керованих умовах. p align="justify"> Загальне керівництво системою якості полягає в забезпеченні необхідного рівня якості та підтримці впевненості споживача в тому, що всі умови контракту на поставку продукції будуть виконані.
Політика в області якості - це сукупність методів і прийомів, якими на підприємстві забезпечується якість продукції, що випускається. Зокрема, можуть бути використані експертні методи. p align="justify"> Потрібно зауважити, що вони відносяться до евристичних методів. Застосування евристичних методів тісно пов'язане з психологією, фізіологією вищої нервової діяльності, структурної лінгвістикою, теорією інформації. Ось один з експертних методів - метод В«мозкового штурмуВ». Він включає два елементи: виявлення імовірнісних варіантів розвитку об'єкта прогнозування та їх оцінка. При В«мозковому штурміВ» спочатку активізується творчий потенціал фахівців, що знаходить відображення в генерації певної ідеї. p align="justify"> Творчий потенціал виявляється, коли в створилася проблемної ситуації виникає завдання, яка не має готового рішення. Таке завдання може виступати як мета діяльності (наприклад - мета домогтися певних властивостей продукту). Щоб творчий потенціал активізувати, необхідна відповідна мотивація розумової діяльності. І чим вона сильніша, тим більш продуктивно мислення. p align="justify"> Розглянемо докладніше етапи розумового процесу фахівців при мозковому штурмі.
Підготовчий етап. На даному етапі усвідомлює...
