яка може перерости в конфлікт можуть бути проблеми, пов'язані з розмірами заробітку, його розподілом, низькою дисципліною працівників, несприятливими умовами праці, неритмичностью, співвідношенням вигідних і невигідних робіт, неясністю критеріїв оцінки результатів праці, плинністю кадрів, недоліками в інформуванні працівників про кінцеві цілі і результати діяльності фірми, погано налагодженим обліком, наявністю ринкової конкуренції. Кожна з цих проблем досить складна за складом, вимагає специфічних методів діагностики та усунення.
На закінчення можна сказати, що управління персоналом один з найбільш не тільки важливих, але і складних процесів. Тільки, при дотримання всіх аспектів даної діяльності (у стислості наведених у цій роботі) можна домогтися ефективного задоволення потреб, як організації, так і працівника. Тим самим досягши необхідних результатів. br/>
1.6 Управління мотивацією персоналу організації
Мотивація - спонукання до дії; динамічний процес фізіологічного і психологічного плану, керуючий поведінкою людини, який визначає його спрямованість, організованість, активність і стійкість; здатність людини діяльно задовольняти свої потреби.
У вузькому сенсі слова, мотивовану діяльність можна визначити як вільні, обумовлені внутрішніми спонуканнями дії людини, спрямовані на досягнення своїх цілей, реалізацію своїх інтересів, а мотивацію праці як прагнення працівника задовольнити свої потреби (отримати певні блага) допомогою трудової діяльності. Мотивація праці є найважливішим чинником результативності роботи. p align="justify"> Мотив завжди пов'язаний з певною ситуацією. Дослідження показують, що співвідношення діяльності (або активності) людини і результатів його роботи характеризується кривою лінією. Спочатку в міру зростання активності результати підвищуються, пізніше на певному рівні активності результати зберігаються на одному рівні. Цей етап називається Уткін Е.А. оптимальним діапазоном активності, коли досягаються кращі результати. Після того як активність починає перевищувати кордон оптимального діапазону, підсумки роботи починають погіршуватися. Звідси випливає, що менеджер покликаний домагатися не максимальної активності підлеглих, а нарощування їх активності до оптимального рівня. p align="justify"> Слід враховувати, що активність не забезпечує необхідної мотивації. Людина може працювати старанно, бути активним, але позитивних результатів може не бути, якщо він спрямовує свою діяльність у неправильному напрямку. Подібна ситуація виникає тоді, коли підлеглий не представляє кінцевих цілей роботи. Через невірну спрямованості праці реально також виникнення конфлікту між власними потребами людини і цілями колективу
Мотив виступає як привід, причина, спонукання до якого-небудь дії. Створення та підтримка мотивації є досить складною справою, так як діючі мотиви транс...
