плячий, стійкий в симпатіях і антипатіях, байдужий до похвали. При цьому важливо пам'ятати, що його реакція на мінливу ділову ситуацію запізнюється, йому важко встановити зворотний емоційний зв'язок з співрозмовником і, отже, спілкуватися, вести діловий діалог. Він прагматик в тому сенсі, що співрозмовник цікавий йому тільки в тому випадку, якщо він зацікавлений в ньому. Зате флегматик незамінний при роботі з документацією, це - ідеальний бухгалтер. p align="justify"> В«Непорозуміння природиВ» - так деякі називають меланхоліка. Його головна риса - загострена чутливість до навколишнього світу. Це прекрасна якість, наприклад для художника, але воно негативно позначається на діловому спілкуванні. Меланхолік сором'язлива та сором'язливий, недовірливий, образливий, не вірить у свої сили, схильний до підозрілості. Поряд з цими якостями спілкування з іншими людьми ускладнюють скритність, прагнення замкнутися в собі; схильність до образного, а не понятійному мисленню ускладнює аналіз ділової ситуації, але створює чудові передумови для діяльності, наприклад, в області реклами. p align="justify"> Під соціально-психологічними якостями маються на увазі соціальні установки, стереотипи мислення, ціннісні орієнтації. Такий підхід характерний для Мертона (конформістський і девіантною типи) і Е. Фромма (накопичувальний і експлуататорський) і т.д.
Для практики ділового спілкування найбільше значення має класифікація засновника соціометрії американського вченого Я.Л. Морено (1892-1974), що досліджував неформальні стосунки в групі з точки зору розподілу симпатій і антипатій (В«зіркиВ», тобто неформальні лідери, і ізольовані члени групи, що представляють як би різні полюси неформальної структури). [2, c 90 ]
Цікаву класифікацію запропонував російський вчений В.М. Шепел':
колективісти - товариські працівники, що активно підтримують громадські починання;
індивідуалісти - тяжіють до персональної відповідальності, самостійності;
претензіоністи - працівники, яким притаманні марнославство, образливість, бажання знаходитися в центрі уваги;
наслідувачі - співробітники, що імітують чужі манери і що уникають ускладнень;
пасивні - слабовільні працівники, не виявляють ініціативи;
ізольовані - працівники з нестерпним характером. [10, c 43]
Так само, важливо торкнутися теми акцентуації характеру, як критерії визначення індивідуальності.
Акцентуація - що знаходиться в межах клінічної норми особливість характеру <# "justify"> В· гіпертімний - бажання діяльності, гонитва за переживаннями, оптимізм, орієнтованість на удачі
В· дістіміческій - загальмованість, підкреслення етичних сторін, переживання і побоювання, орієнтованість на невдачі ...
