днощів і позитивних перспектив для виробничо-збутової діяльності фірми і дачу рекомендацій з утримання наступних планів її вдосконалення.
Ревізія маркетингової діяльності може бути вертикальної і горизонтальної. Горизонтальна або ревізія структури маркетингу контролює загальне функціонування маркетингу, тобто у взаємозв'язку всіх його функцій. Вертикальна ревізія передбачає ретельний контроль за однієї окремої маркетингової функції всієї діяльності компанії (наприклад, рекламної роботі).
Рівні контролю.
Зараз у маркетингу розрізняються також кілька рівнів контролю:
Контроль глобальних цілей і стратегій фірми передбачає визначення основної лінії поведінки фірми, рамок її дії по об'єктах і цілям, образ, що складається у свідомості споживачів і конкурентів.
Контроль планових гіпотез і прогнозів включає в себе в себе перевірку ключових факторів всередині фірми на основі переліку контрольних статей і контрольних індексів і показників. Цей рівень також передбачає перевірку закономірностей і доцільності ринкової поведінки (наприклад, метод пробних цін або пробних продажів).
Контроль стратегічного планування передбачає аналіз роботи в області стратегії товарної номенклатури, набору ринків, обсягу бюджету і бюджетних статей витрат.
Стратегічний нагляд - перевірка результатів діяльності фірми за тривалий період у порівняно з минулими і контрольними показниками.
Контроль тактичного планування - перевірка результатів роботи фірми на основі розгляду та вивчення даних реалізації середньострокових планів розвитку різних ринкових сегментів, контроль бюджету фірми і фінансовий аналіз.
Контроль оперативного планування передбачає визначення ефективності здійснюваних фірмою контрзаходів, їх дії за відносно тривалий плановий період.
Оперативний контроль - поточна постійна перевірка конкретних дій фірми (моніторинг)
Таким чином, маркетинговий контроль є дійсним інструментом підвищення ефективності маркетингової і підприємницької діяльності фірми. Призначення маркетингового контролю - одержання інформації про закономірності й особливостях розвитку ринку і відповідно діяльності компанії запитам споживачів. Він повинен поширюватися не тільки на економіко-фінансові дані, а й на оцінку якісних показників роботи і її конкурентних позицій, на дані, створювані поза самої фірми, в її навколишньому середовищі.
Список літератури
Ноздревой Г.Б., Цигічко Л.І. "Маркетинг: як перемагати на ринку. p> "Теорія і практика маркетингу "під ред. Стаханова В.М.
"Сучасний маркетинг "під ред. Хруцького В.Є.
Голубков Є.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. "Маркетинг: вибір кращого рішення." p> Зав'ялов П. С., Демидов В.Є. "Формула успіху: маркетинг." p> Жаров А.І., Ізосімова М.М. "Стратегія і тактика маркетингу". p> Жих Є.М., Панкрухин А.П. "Маркетинг: як завоювати ринок". p> Баркан Д.І. "Управління фірмою в умовах ринку: маркетинг - ключ д...
