В Англії на даний момент існує достатня кількість великих В«чистихВ» інтернет-банків, які були утворені іпотечними банками і різними депозитними інститутами для розширення сфери діяльності, наприклад, Egg, Smile, First-e, Abbey National . При цьому традиційні банки, такі як Barclays, HSBC, Lloyds TSB, в інтернет-обслуговуванні також володіють сильними конкурентними позиціями. p align="justify"> У Німеччині найбільшим інтернет-сервісом своєму розпорядженні Deutsche Bank 24.
Широке поширення банківські інтернет-послуги отримали і в північних країнах: у Фінляндії, Норвегії, Швеції їх надають приблизно 90% банків. Згідно з останніми дослідженнями різних агентств, найвищий рівень проникнення інтернет-банкінгу зареєстрований у Швеції, де онлайнові фінансові операції здійснюють 54% користувачів. Для порівняння: в Норвегії онлайнові банки відвідують 48,3% користувачів, у Данії - 43%, а в Італії - всього 12,7%. p align="justify"> Другий за популярністю вид послуг ДБО - мобільний банкінг, що є логічним продовженням інтернет-банкінгу. Повноцінний сервіс увазі, що мобільний телефон є таким же засобом платежу, як і банківська карта. Проте на даний момент у багатьох країнах функціонує неповний варіант мобільного банкінгу, так званий SMS-банкінг з інформаційним рівнем доступу, що дозволяє отримувати по SMS виписки про операції по рахунках, здійснювати спостереження за рахунком і пр. У деяких випадках можливий операційний доступ - оплата обмеженого числа послуг, набагато рідше - товарів. При цьому мобільний банкінг, як правило, доступний лише власникам дебетових або кредитних карт банку. p align="justify"> Сервіс мобільного банкінгу в даний час є одним з основних переваг у конкурентній боротьбі великих фінансових установ: у США послуги мобільного банкінгу пропонують близько 45% всіх банківських структур країни (614 банків). Для порівняння, в 2007 році, згідно з даними стратегічної консалтингової компанії Aite Group, послуги мобільного банкінгу надавали тільки 245 банків США. За прогнозами, в 2009 році кількість користувачів таких систем у США подвоїться і складе приблизно 21,1 млн абонентів, а до 2011 року досягне показника 35 млн.
Лідером в області мобільного банкінгу є Bank of America Corp. Мобільні сервіси банк запустив у травні 2007 року, а до червня 2008 року залучив 1 млн мобільних користувачів. p align="justify"> На тлі зростання числа банків у Європі та США, що пропонують послуги інтернет-банкінгу, основною тенденцією цього ринку можна назвати вдосконалення та доповнення діючих сервісів. Так, у січні 2008 року Bank of America Corp. запустив вдосконалене прикладне програмне забезпечення, яке дозволяє клієнтам перевірити свій баланс і оплатити рахунки шляхом використання Apple Inc. iPhone. Wells Fargo & Co почав в 2008 році просування послуги, яка дозволяє бізнес-клієнтам підтвердити переказ коштів через мобільні телефони. А центральним аспектом нової рекламної кампанії C...
