острокові вигоди.
Якщо дія схвалено, організація повинна планувати та впроваджувати вдосконалення і перевіряти результати, щоб дати зворотний зв'язок процесу.
Бібліографія
1Трофімова О.К. Економіка якості - навчальний посібник для самостійного вивчення., Харків ХАІ 2004 - 48стор. p> 2ДСТУ ISO 9001: 2000. Системи управління якістю. Вимоги. Київ: Держстандарт, 2001. p> 3ДСТУ ISO 9000: 2000. Системи управління якістю. Основні положення та словник. Київ Держстандарт, 2001. br/>
