аються тільки на професійній основі, а коло вирішуваних при цьому питань досить широкий, починаючи від політичних проблем, що стосуються всього суспільства, закінчуючи конфліктами з приводу виплат компенсації при скороченні працівників на виробництві, тобто приватними справами та ін
Медіація є специфічним способом вирішення будь-яких конфліктів у силу цілого ряду особливостей, таких як захист інтересів кожного учасника, орієнтування на знаходження порозуміння, облік динаміки людських взаємин.
Як стверджує російський спеціаліст у сфері медіації, Г. Похмєлкіна, "медіація дає цивілізовані і гуманні засоби відновлення порушеною здібності громадян до мирного співіснування "[16, c.4-6]. Можна погодитися з тим, що коли в конфлікт втручається третій, незацікавлена особа (вже після того, як безпосередні суб'єкти конфлікту вичерпали всі свої ресурси), це допомагає зберегти більшість накопиченого позитивного досвіду передконфліктної комунікації.
У наші дні в багатьох країнах Європи і в Сполучених Штатах Америки вже діють центри медіації, а сама професія медіатора є досить престижною і популярною. У рамках цієї нової професії фахівцями обговорюється питання: що можна віднести до медіації, крім склалася до цього часу її класичної форми. Аналіз показує, що деякі види посередництва при вирішенні конфліктів зараховувати до медіації було б неправильно, тому що при цьому не дотримуються правила медіації. Крістоф Бесемер у книзі "Практика медіації. Досвід США "наступним чином характеризує розвиток медіації в США за останні 20-30 років, називаючи основні сфери застосування медіації:
Судочинство (стосовно до позовів по незначних грошовим сумам, шлюборозлучних процесів і в питаннях розподілу майна);
соціальна робота волонтерських центрів (часто з неоплачуваної роботою її співробітників), що займаються комунальними конфліктами і конфліктними ситуаціями між громадянами даного співтовариства у співпраці з регіональними судовими органами, поліцейськими ділянками та церквою;
приватна практика та сімейні консультації, центри у справах молоді тощо, які займаються дозволом сімейних конфліктів;
врегулювання трудових і економічних конфліктів (відносини, які вирішувати в судовому порядку сторонам конфлікту невигідно);
різні рівні політики (при дозволі делікатних конфліктів між різними етнічними, національними, культурними спільнотами, при вирішенні конфліктів між трудовими колективами, корпораціями і т.д.).
У країнах США і Західної Європи практика медіації протягом вже декількох десятиліть використовується досить широко. Вона стала особливою професією, для роботи в якій потрібно мати не тільки юридична, а й психологічну освіту.
Відкритим, проте, залишається питання, чому саме дана методика вирішення конфліктів отримала таку популярність. Як мені видається, найбільш ймовірно, що основна причина популярністю медіації полягає, як в її ефективності і відповідно діалектичної європейської ментальності. Справді, при медіації поважаються права кожного боку, що відповідає ідеям гуманного і демократичного розвитку суспільства [17, c.44-46].
Практика медіації є перспективним напрямком для використання у вирішенні конфліктів різного рівня і повинна мати широке поширення в соціумі, оскільки вона - атрибут громадянського суспільства. Її зміст полягає в тому, що практично будь конфлікт може вирішити третя сторона, зацікавлена ​​в самому факті такого результату конфлікту, який задовольняє всіх суб'єктів, залучених до протиріччя. Іншими словами, вона отримує винагороду за результат, а не за сам факт своїх дій.
В
2.2 Умови використання, межі та цілі медіації
Незважаючи на гадану простоту використання, проведення медіації вимагає наявності певної кількості умов. По-перше, конфлікт повинен досягти тієї стадії, коли його вже неможливо вирішити без залучення сторонньої особи, тобто медіатора. Іншими словами, всі інструменти дипломатичного результату повинні вже бути вичерпані. По-друге, всі сторони конфлікту повинні мати мотивацію, тобто бажання залучати медіатора. Враховуючи, що в господарських та майнових спорах в західних країнах дана послуга платна, не кожна сторона погодиться залучати третю сторону, вважаючи за краще традиційне звернення до суду.
Таким чином, можна вивести третя необхідна умова для застосування практики медіації - висока соціокультурне розвиток сторін конфлікту. Вони повинні володіти певним моральним і культурним потенціалом, щоб розуміти: поганий мир краще доброї війни. Іншими словами, вдаватися до насильницьких способів вирішення конфлікту неприйнятно [18, c.47].
У зарубіжній літературі також вказуються та інші необхідні умови для успішного використання медіації. Серед них - відповідальність за самого себе у кожного учасника; принципова готовність до угоди; готовність прийняти незгоду іншого боку і ін Медіація, однак, не всесильна. Тут слід зазначити, що існують уявні...
