більше він об'єктивний, тим більше він може бути розглянутий не тільки з точки зору того, як звик сприймати свою ситуацію клієнт, але і під кутом зору гіпотез та інтерпретацій, що виникли у консультанта. p> Основний і, мабуть, самий надійний для консультанта підхід до роботи на другому етапі розпитування - це аналіз конкретних ситуацій з життя клієнта, наочно демонструють його відносини з людьми, поведінку в проблемних ситуаціях, особливості обираних патернів взаємодії. Робота з конкретними ситуаціями - для консультанта один з найбільш надійних способів перевірити свої гіпотези. Широко відомо, що чим детальніше людина говорить про що-небудь, чим більше конкретних деталей в оповіданні, тим менше відбиток суб'єктивності й однобічності і більше можливостей для розуміння консультантом тих аспектів реальності, які не сприймаються або не помічаються оповідачем. Дрібні деталі ситуації важче придумати або спотворити, і вони стають своєрідними фільтрами, через які проходить несвідома або недооцінювана клієнтом інформація. Але що ж це таке - повний, докладна розповідь про конкретну ситуацію, які основні вимоги до нього? p> У докладному оповіданні має бути відображено, коли саме і в зв'язку з чим виникла описувана ситуація, де саме це відбувалося, хто брав у ній участь, що конкретно говорили і зробили клієнт і інші дійові особи, що він думав і відчував у той час, коли розгорталися події, що, з точки зору клієнта, в цей час думали і відчували інші учасники ситуації, чим ця ситуація закінчилася, які вона мала наслідки і на що зробила вплив.
Уявімо собі, що мова на прийомі у психолога зайшла про сімейному конфлікті, і розповідає про нього дружина. Для того щоб її розповідь міг розглядатися як конкретна ситуація, клієнтка повинна повідомити про те, що кожен з подружжя робив перед початком сварки, як проходила сварка, коли саме клієнтка відчула, що завелася і у зв'язку з чим, через що, з її точки зору, це почуття виникло, що говорила вона сама і що відповідав їй чоловік, чим була викликана сварка з його точки зору (за припущенням клієнтки), як і у зв'язку з чим сварка була припинена, як розгорталися події далі, чи довго відносини були напруженими, які наслідки цієї сварки для їх відносин.
Тільки почувши такий повний розповідь, консультант може підтвердити або спростувати гіпотезу, наприклад, про те, що дружина сама перша провокує конфлікти, для того щоб використовувати їх потім як засіб тиску на чоловіка, видаючи себе за жертву. Самостійний розповідь клієнтів ніколи не буває настільки повним, щоб відразу ж задовольнити психолога, і зазвичай слідом за описом ситуації слід докладний розпитування. p> Далеко не завжди клієнт з легкістю відповідає на поставлені психологом питання. Часто доводиться витратити досить багато сил на те, щоб відповіді були докладними і описували реальні почуття і переживання, а не були б міркуваннями на тему. Якщо на першому етапі розпитування позицію психолога можна охарактеризувати як пас...
