ак, в період створення або перебудови організації, перш за все потрібні керівники-підприємці, що створюють концепцію розвитку, що приймають відповідальні рішення і сміливо беруть на себе ризик наслідків, і керівники-лідери, захопливі людей новими перспективами, що розкривають їх здатності і напрямні на рішення поставлених завдань .
У період стабільного розвитку на перше місце висуваються керівники-плановики, що створюють, виходячи з поточних реалій, плани і програми розвитку з В«дозованимВ» ризиком, а також керівники-адміністратори, які здійснюють відповідно до плановими завданнями, організаторську, координуючу, контролюючу діяльність за допомогою наказів, заохочення і покарань.
В цілому ролі і функції представлені в таблиці 1.
Таблиця 1
Опис ролей керівника
Роль, функцііВозможние проблемиПрі занадто високому рівні: При занадто низькому рівні: 1. Наставник <# "justify"> Розглянемо сильні сторони кожної з перерахованих функцій,
Наставник - здатність надихнути виконавців на високі зобов'язання, турбота про розвиток і підтримку робітників;
Фасилітатор - здатність залагоджувати конфлікти, організовувати загальну роботу залучати людей до участі в прийнятті рішень;
Продюсер - здатність досягати поставлених цілей, надихати колектив;
Директор - здатність ясно бачити перспективи, раціонально використовувати ресурси;
Координатор - здатність зберігати стабільність, цілісність і контроль;
Контролер - ретельність перевірки роботи виконавців, уміння своєчасно помітити і виправити помилки;
Новатор - здатність винаходити, змінюватися, адаптуючись до змін умов;
Посередник - здатність впливати, вміло вести переговори, знаходити ресурси.
Таким чином, управлінська діяльність принципово відрізняється від інших видів діяльності. Основні психологічні особливості управлінської діяльності можна звести до таких:
велика розмаїтість видів діяльності на різних рівнях управлінської ієрархії;
неалгоритмічний, творчий характер діяльності, здійснюваний при нестачі інформації та в умовах часто мінливої, подекуди суперечливою, обстановки;
яскраво виражена прогностична природа розв'язуваних управлінських завдань;
значна роль комунікативної функції;
висока психічна напруженість, викликана великою відповідальністю за прийняті рішення.
Управлінська діяльність вимагає здійснення (виконання) керівниками безлічі різноманітних управлінських робіт. Спеціалізовані види цих робіт іменуються функціями управління. Весь зміст процесу управління розчленовується на спеціалізовані функції головним чином д...
