ерівник виступає в ролі підприємця, розробляє і контролює різні проекти щодо вдосконалення діяльності організації. Також він виступає в ролі людини, що усуває порушення в роботі організації. Керівник є розподільником ресурсів своєї організації. До того ж він є особою, провідним переговори з іншими організаціями від імені своєї організації. p align="justify"> Всі ці ролі керівника, у своїй сукупності, визначають обсяг і зміст роботи менеджера будь-якої організації.
Розглянемо функції керівника.
Відповідно до сучасних уявлень суть роботи керівника зводиться до виконання ряду функцій, тобто видів діяльності, серед яких потрібно виділити, перш за все стратегічну функцію, яка полягає у постановці на основі аналізу ситуації і прогнозування цілей організації, координації процесу розробки стратегії і складання планів. У звичайних умовах вона вважається головною. p align="justify"> У рамках сучасного етапу економічного розвитку все більшого значення набуває експортно-інноваційна функція, тісно пов'язана з попередньою. У процесі її реалізації керівник направляє розробку та впровадження нових видів продукції і послуг, створює умови для відповідної перебудови організації і системи управління його, постійно знайомиться з новинками і проводить необхідні консультації підлеглим. p align="justify"> Ще однією основною функцією керівника є адміністративна, до складу якої входить цілий ряд подфункций.
По-перше, контрольна, що полягає в оцінці проміжних і кінцевих результатів діяльності організації, проведенні її необхідного коригування.
По-друге, організаційна, пов'язана із створенням необхідних умов діяльності: розподілом серед виконавців повноважень, завдань, ресурсів, инструктированием і пр.
По-третє, напрямна, за допомогою якої відбувається координація безпосередньої роботи людей.
четверте, кадрова, яка полягає в організації підбору, орієнтації, навчання, розвитку персоналу.
По-п'яте, стимулююча, яка передбачає дії, спрямовані на переконання і наснагу виконавців, їх заохочення за успішно виконану роботу, покарання за провини.
У століття інформації все більшу роль відіграє комунікаційна функція, що зводиться до проведення нарад, прийому відвідувачів, відповідям на листи і телефонні дзвінки, поширення інформації, проведення переговорів, діловому представництву.
Постійно зростаюче значення людського чинника в житті організації виводить на одне з перших за значенням місць соціальну функцію, виконуючи яку керівник створює в організації сприятливий морально-психологічний клімат, атмосферу комфорту, підтримує існуючі традиції та стандарти поведінки і формує нові, допомагає підлеглим у важку хвилину.
У різних ситуаціях і на різних рівнях управління ті чи інші функції керівника мають неоднакове значення. Т...
