ної та навчально-методичної літератури, відсутність можливості користуватися комп'ютером і мережею Інтернет. Перераховані складності в процесі навчання мають своїм джерелом фінансову та організаційну незабезпеченість навчального процесу. У разі чіткого усвідомлення споживачем характеру обов'язків виробника платної освітньої послуги дані складності могли б бути інтерпретовані як показники її недостатньо високої якості. Однак дані негативні характеристики послуги або не усвідомлюються взагалі, або про них не заявляється відкрито. Справа в тому, що причиною такої поведінки є залежність споживача послуги від її виробника, який оцінює знання студента і застосовує систему санкцій. У цьому виявляється явний дисбаланс влади, який є ознакою недосконалості даного ринку.
Важливим є питання про те, кого вважати споживачем послуг ВНЗ - студентів чи їх батьків. Під споживачем зазвичай розуміється людина, яка не тільки користується послугою, а й здійснює споживчий вибір. У разі ж прийняття рішення про отримання вищої освіти даний вибір здійснюється Молодий чоловік не індивідуально, а разом із сім'єю.
У деяких випадках саме сім'я виступає основним суб'єктом прийняття рішення. Перетворення вищої освіти в норму стимулює у школярів прагнення до його отримання як до засобу В«бути як всіВ». За даними багатьох опитувань, більшість батьків школярів, незалежно від рівня успішності їхньої дитини, хотіли б, щоб він здобув вищу освіту. Це говорить про те, що ненадходження до вузу буде розглядатися батьками як неуспіх і прямо або побічно буде засуджуватися. Гроші на оплату послуг також найчастіше беруться з сімейного бюджету. Специфічним для Росії є задіяння батьками соціальних зв'язків і корупційних ресурсів. p> Функціонування ринку платних послуг вищої освіти має в Росії специфічну форму: існує два автономних сектора надання даних послуг - недержавні та державні вузи. Масове введення платної форми навчання в державних вузах призвело до формування сфери освітньої діяльності, яка має явно неринковими рисами. Наявність бюджетних місць виключно у вузах державної форми власності обмежує вільну конкуренцію і виключає дію суто економічного інтересу, т. е., за Парсонса і Смелсер, має риси недосконалості. Формування контингенту контрактних студентів у державних вузах багато в чому залежить від можливості абітурієнтів вступити на безкоштовне відділення. Це вказує на задіяння принципово інших регуляторів споживання платних послуг, ніж у інших сферах. p> Специфіка надання послуг вищої освіти полягає не тільки в необхідності докладати серйозних зусилля в процесі їх споживання, а й у вимозі пройти особливу стадію отримання доступу до цих послуг у вигляді вступних випробувань. Дана система могла б бути оцінена як абсурдна у разі споживання інших товарів і послуг. Ще до вступу молоді люди змушені включатися в систему ринкових взаємодій і користуватися платними послугами. Незалежно від форми навчання - контрактної чи бюджетної -...
